Retningslinjer for personvern

Sist oppdatert: 10. mai 2023

Hvem er vi?

Som brukt i dette dokumentet, "Monitok" refererer til selskapet Monitok, UAB, firmakode 306005345, adresse Užupio st. 30, LT-01203 Vilnius, Republikken Litauen, inkludert, men ikke begrenset til, dets eiere, styremedlemmer, investorer, ansatte eller andre nærstående parter. Monitok, UAB er et selskap med begrenset ansvar, stiftet i henhold til lovene i Litauen. Avhengig av kontekst kan "Monitok" også referere til tjenestene, produktene, nettstedet, innholdet eller annet materiale (samlet, "Materialer") levert av Monitok.

Monitok, UAB og dets tilknyttede selskaper (heretter kalt "Monitok", "vi", "oss" eller "vår") er forpliktet til å beskytte og respektere personvernet ditt. Denne personvernerklæringen fra Monitok ("Retningslinjer for personvern") (sammen med våre vilkår for bruk) regulerer vår innsamling, behandling og bruk av personopplysningene dine.

I denne personvernerklæringen betyr du eller den registrerte enhver person hvis personopplysninger behandles av oss, og begrepet "Personopplysninger" betyr all informasjon eller sett med informasjon som vi direkte eller indirekte kan identifisere deg med, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer osv. Vi behandler personopplysninger i samsvar med bestemmelsene i personvernforordningen nr. 2016/679 (EU) ("personvernforordningen").GDPR"), kravene i gjeldende rettsakter, samt instrukser fra myndighetene eller interne regler.

Hvis du bruker Materialet, abonnerer på nyhetsbrevene våre eller kontakter eller henvender deg til oss i andre spørsmål, antar vi at du har lest og godtatt vilkårene i denne personvernerklæringen og de formålene, metodene og prosedyrene for bruk av personopplysningene dine som er spesifisert i den. Hvis du ikke godtar personvernerklæringen, kan du ikke bruke tjenestene våre eller på annen måte samhandle med oss. Denne personvernerklæringen kan endres, så besøk dette nettstedet fra tid til annen og les den nyeste versjonen av personvernerklæringen som er tilgjengelig her.

Hva er formålet med denne personvernerklæringen?

Vi i Monitok respekterer personvernet ditt og gjør vårt ytterste for å sørge for sikkerheten og konfidensialiteten til personopplysningene dine og annen informasjon.

Formålet med denne personvernerklæringen er å informere deg om:

Hvilke typer personopplysninger vi kan samle inn om deg, og hvordan de kan bli brukt;
Enhver utlevering av personopplysninger til tredjeparter;
Din mulighet til å korrigere, oppdatere og slette personopplysningene dine;
Sikkerhetstiltakene vi har iverksatt for å forhindre tap, misbruk eller endring av personopplysninger under vår kontroll;
Oppbevaring av personopplysningene dine.

Definisjoner

Konto: tilgang som er gitt til brukere i henhold til våre vilkår for bruk.

Plattform: maskinvare- og programvareteknologi som brukes av Monitok for å levere tjenesten som beskrevet i våre vilkår for bruk.

Bruker: en person eller juridisk enhet som registrerer seg på egen hånd eller på vegne av en enhet eller organisasjon for å bruke Tjenesten som tilbys via Plattformen.

Nettstedet: https://monitok.io drives av Monitok.

Service: en ikke-rådgivende, kun utførende handelstjeneste til deg i forbindelse med Transaksjoner.

Transaksjon: betyr (i) avtalen mellom Kjøperen og Selgeren om å veksle Kryptovaluta gjennom Tjenesten mot valuta til en felles avtalt kurs ("Transaksjon for kjøp av kryptovaluta"), (ii) konvertering av valutaer til kryptovaluta som er satt inn av medlemmer på deres konto ("Konverteringstransaksjon"), (iii) overføring av kryptovaluta mellom Medlemmer ("Transaksjon for overføring av kryptovaluta"), (iv) overføring av valuta mellom medlemmer ("Valutaoverføringstransaksjon") og (v) kjøp av tilleggsprodukter ("Kjøpstransaksjoner"). Monitok tilbyr kanskje ikke alle disse transaksjonstypene på dette tidspunktet eller på alle steder.

Hvilke personopplysninger samles inn fra deg?

Vi samler inn og behandler personopplysninger om deg direkte fra deg når du kontakter oss, registrerer deg for å bruke Plattformen eller sender inn slik informasjon som en del av Know-Your-Client ("KYC"), samt automatisk gjennom din bruk av Plattformen. Vi kan også samle inn eller motta personopplysninger fra tredjeparts tjenesteleverandører, statlige institusjoner eller andre personer som kan ha et juridisk grunnlag for å gi personopplysningene til oss.

Personopplysninger vi samler inn direkte fra deg

Identifikasjonsinformasjon: Vi samler inn følgende informasjon når du registrerer en konto: Fullt navn, e-postadresse, formålet med å åpne kontoen og relatert informasjon (for eksempel planlagt omsetning, gjennomsnittlig transaksjonsstørrelse og antall). Vi samler også inn annen informasjon om deg som du har gitt oss i skjemaer som du har sendt til oss, eller i andre former for interaksjon med deg.

Finansiell informasjon: Bankkontoinformasjon, kredittkortinformasjon (inkludert kortnummer, utløpsdato og CVC), landlommebokadresse (BTC), skatteidentifikasjonsnummer, transaksjonsstatus og -historikk og handelsdata.

Transaksjonsinformasjon: inkluderer transaksjonsinformasjon når du bruker tjenestene våre, inkludert øyeblikksbilder av innskudd, kontosaldoer, handelshistorikk, ordreaktivitet og distribusjonshistorikk, bankkontonummer, identifikasjonsdata for elektroniske pengekontoer, kontoutskrift, risikovurdering/scoring og tilbudsdetaljer.

Informasjon innhentet i samsvar med kravene i lovgivningen (KYC, AML og retningslinjer for identitetsbekreftelse): Resultater fra screening av politisk eksponerte personer (PEP) og sanksjonsscreening, eventuelle ytterligere personopplysninger som kreves for å bevise finansieringskilden (f.eks. ansettelseskontrakt, arveattest osv.), data om ledelsesstruktur og forretningsaktivitet osv.

Informasjon for å administrere og sende inn mistenkelige pengeoperasjoner eller transaksjoner til kompetente myndigheter i henhold til AML: omfatter informasjon om at personens formue stammer direkte eller indirekte fra eller gjennom deltakelse i en straffbar handling, eller at slik formue er knyttet til finansiering av terrorisme.

Profilinformasjon: inkluderer kontoens fulle navn og passord, preferanser, tilbakemeldinger og svar på undersøkelser.

Informasjon om ansettelser: inkluderer arbeidshistorikk, utdanningsbakgrunn og inntektsnivå.

Informasjon om kandidatene: Personopplysninger som du oppgir til oss i CV-en din og under jobbintervjuet (f.eks. fullt navn, kontaktopplysninger, informasjon om utdanning, arbeidserfaring, fremmedspråklige ferdigheter osv.)

Kommunikasjon med oss: Vi samler inn informasjon du gir oss i forbindelse med support og tilbakemeldingskommunikasjon via e-post, telefon eller når du kontakter oss via kontaktskjemaer på plattformen. Vi bruker denne informasjonen til å svare på henvendelsene dine, gi støtte, legge til rette for transaksjoner og forbedre plattformen vår.

Informasjon om bruk: Informasjon om din bruk av vår plattform, inkludert informasjonskapsler, IP-adresse (internettprotokoll), datamaskin- og tilkoblingsinformasjon, enhetstype og unike enhetsidentifikasjonsnumre (f.eks. IMEI-nummer, MAC-adresse), båndbredde, informasjon om mobilnettverk, mobiloperativsystem og type mobilnettleser, statistikk over sidevisninger og trafikk til og fra våre nettsteder, og andre tekniske data som samles inn gjennom informasjonskapsler og andre lignende teknologier som unikt identifiserer nettleseren din.

Markedsførings- og kommunikasjonsdata inkluderer ditt samtykke og dine preferanser når det gjelder å motta direkte markedsføring fra oss og våre tredjeparter og dine kommunikasjonspreferanser.

Vær oppmerksom på at hvis du opptrer som en autorisert person på vegne av en bruker og oppgir personopplysninger for en slik bruker, er du ansvarlig for å sikre at du har alle nødvendige tillatelser og samtykker til å oppgi slike personopplysninger til oss for bruk i forbindelse med plattformen, og at vår bruk av slike personopplysninger du oppgir til plattformen ikke bryter med gjeldende lover, regler, forskrifter eller pålegg.

Vi er lovpålagt å varsle Financial Crime Investigation Service hvis vi vet eller mistenker at eiendeler av en hvilken som helst verdi stammer direkte eller indirekte fra eller er et resultat av en straffbar handling, og hvis vi vet eller mistenker at slik eiendom er relatert til finansiering av terrorisme.

Vær oppmerksom på at personopplysningene vi samler inn og gir til tjenesten for etterforskning av økonomisk kriminalitet, er nødvendige for at vi skal kunne oppfylle våre lovpålagte krav (for eksempel forskrifter om hvitvasking av penger og kundekunnskap), og for å ivareta våre legitime interesser. Hvis du ikke oppgir slik informasjon, kan det hende at vi ikke kan levere tjenesten vår.

Hvordan samles personopplysningene dine inn?

Vi bruker ulike metoder for å samle inn personopplysninger fra og om deg, inkludert gjennom:

Direkte interaksjoner

Du kan gi oss personopplysningene dine ved å fylle ut skjemaer eller ved å korrespondere med oss via nettstedet eller API-et vårt, eller per post, telefon, e-post eller på annen måte. Dette inkluderer personopplysninger du oppgir når du:

søke om å bruke tjenestene våre;
opprette en konto på plattformen vår;
gi oss en tilbakemelding eller send inn et spørsmål.

Tredjeparter eller offentlig tilgjengelige kilder

Vi kan motta personopplysninger om deg fra ulike tredjeparter og offentlige kilder som beskrevet nedenfor:

Vår partner som deler personopplysningene dine med oss slik at (a) du kan bruke tjenesten vår på deres vegne, og (b) de kan betale penger til deg (for eksempel lønn hvis du er deres ansatte eller betaling for varer og/eller tjenester hvis du er deres leverandør);
analyseleverandører som Google, som er basert utenfor EU;
annonsenettverk som Google basert i eller utenfor EU; og
leverandører av søkeinformasjon Google basert i ELLER utenfor EU;
Leverandører av elektronisk identitetsbekreftelse fra datameglere eller aggregatorer basert i eller utenfor EU;
Vi kan også registrere og verifisere personlige identitetsdokumenter, for eksempel pass, elektronisk, inkludert skjermbilder;
Identitetsdata og kontaktdata fra offentlig tilgjengelige kilder i EU;

For å kunne levere den avtalte tjenesten kan vi ha behov for å verifisere opplysninger hos kredittopplysningsbyråer, bedrageribekjempelsesbyråer, sanksjonsundersøkelser og PEP-lister (Politically Exposed Persons).

Data vi samler inn automatisk

Når du bruker Plattformen, registrerer serverne våre automatisk informasjon ved hjelp av informasjonskapsler og andre sporingsteknologier, inkludert informasjon som nettleseren din sender hver gang du besøker Plattformen. Disse loggdataene kan omfatte din IP-adresse, adressen til nettsiden du besøkte før du kom til Plattformen, nettlesertype og innstillinger, dato og klokkeslett for forespørselen din, informasjon om nettleserens konfigurasjon og plugin-moduler, språkinnstillinger og informasjonskapsel-data.

I tillegg til loggdata kan vi også samle inn informasjon om enheten du bruker til plattformen, inkludert hvilken type enhet det er, hvilket operativsystem du bruker, enhetsinnstillinger, unike enhetsidentifikatorer og krasjdata. Hvorvidt vi samler inn noe av eller all denne informasjonen, kan avhenge av hvilken type enhet du bruker og innstillingene på den.

Vi kan kombinere denne informasjonen med annen informasjon som vi har samlet inn om deg, inkludert, der det er aktuelt, ditt fulle navn, brukernavn, e-postadresse og andre personopplysninger.

Du finner mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler og andre sporingsmekanismer i våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger

Vi behandler personopplysningene dine på ett av følgende rettslige grunnlag:

Oppfyllelse av en kontrakt betyr å behandle opplysningene dine der det er nødvendig for å oppfylle en avtale som du er part i, eller for å iverksette tiltak på din anmodning før inngåelse av en slik avtale;
Berettiget interesse betyr vår virksomhets interesse i å drive og administrere virksomheten vår slik at vi kan gi deg den beste tjenesten/produktet og den beste og sikreste opplevelsen. Vi sørger for at vi vurderer og balanserer enhver potensiell innvirkning på deg (både positiv og negativ) og dine rettigheter før vi behandler personopplysningene dine for å ivareta våre legitime interesser. Vi bruker ikke personopplysningene dine til aktiviteter der våre interesser overstyres av innvirkningen på deg (med mindre vi har ditt samtykke eller på annen måte er pålagt eller tillatt ved lov). Du kan få mer informasjon om hvordan vi vurderer våre legitime interesser opp mot eventuelle potensielle konsekvenser for deg i forbindelse med spesifikke aktiviteter ved å kontakte oss;
Lovpålagt krav betyr å behandle personopplysningene dine der det er nødvendig for å overholde en juridisk eller forskriftsmessig forpliktelse som vi er underlagt;
Samtykke betyr å behandle personopplysningene dine med ditt skriftlige samtykke.

Merk at vi kan behandle personopplysningene dine på mer enn ett lovlig grunnlag, avhengig av det spesifikke formålet vi bruker opplysningene dine til. Ta kontakt med oss hvis du trenger mer informasjon om det spesifikke rettslige grunnlaget vi benytter for å behandle personopplysningene dine.

Generelt baserer vi oss ikke på samtykke som rettslig grunnlag for behandling av personopplysningene dine, bortsett fra når det gjelder å sende direkte markedsføringskommunikasjon fra tredjeparter til deg via e-post eller tekstmelding. Du har rett til å trekke tilbake samtykket til markedsføring når som helst ved å kontakte oss.

Hva er formålet med behandlingen av personopplysninger?

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi vil bare bruke personopplysningene dine når loven tillater det. Som oftest vil vi bare utlevere personopplysningene dine til tredjeparter som skal anses som databehandlere for følgende formål:

For å tilby deg vår plattform, for å legge til rette for kommunikasjon og transaksjoner på plattformen, for å kommunisere med deg om din bruk av vår plattform, for å svare på dine henvendelser, for å oppfylle dine bestillinger og for andre kundeserviceformål;
For å behandle transaksjoner - for at du skal kunne foreta betaling(er) og/eller motta penger gjennom betalingsenhetene dine og via plattformen;
For å verifisere identiteten din - for å verifisere identiteten din, utføre transaksjoner du instruerer oss om eller for å oppdage eller beskytte mot svindel, eller i andre situasjoner som involverer mistenkelige eller ulovlige aktiviteter, bruker og deler vi personopplysningene dine med kredittsjekk-/referansebyråer og svindelforebyggende byråer. Vi kan også utføre et søk i kredittfilen din, hvis dette er nødvendig og/eller påkrevd for å levere tjenesten vår til deg;
For å utføre våre tjenester og betalinger - vi bruker og deler personopplysningene dine med banker, inkludert e-pengeforetak, kryptobørser og finansielle tjenestepartnere som bankformidlere, internasjonale betalingstjenesteleverandører og regulerte distribusjonsagenter;
For å skreddersy innholdet og informasjonen som vi kan sende eller vise til deg, for å tilby stedstilpasning og personlig hjelp og instruksjoner, og for på annen måte å tilpasse opplevelsene dine når du bruker plattformen vår;
For bedre å forstå hvordan Brukerne får tilgang til og bruker Plattformen, både på aggregert og individualisert basis, for å forbedre Plattformen vår og svare på Brukernes ønsker og preferanser, og for andre forsknings- og analyseformål;
For å administrere vårt forhold til deg, inkludert å varsle deg om endringer i vilkårene eller personvernerklæringen vår, be deg om å legge igjen en vurdering eller svare på en undersøkelse;
For å forfølge selskapets legitime interesser - videoovervåking eller elektronisk overvåking for beskyttelse av eiendom og helse, overholdelse av lover og regler, overvåking av IT-systemer, forebygging av svindel, gjeldsforvaltning;
For å administrere og beskytte vår virksomhet og dette nettstedet (inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, systemvedlikehold, støtte, rapportering og hosting av data);
For direkte markedsføring og salgsfremmende formål. Vi kan for eksempel bruke personopplysningene dine, for eksempel e-postadressen din, til å sende deg nyheter og nyhetsbrev, spesialtilbud og kampanjer, til å gjennomføre konkurranser eller på annen måte kontakte deg om produkter eller informasjon som vi tror kan interessere deg. Vi kan også bruke informasjonen vi får om deg til å hjelpe oss med å annonsere for Plattformen vår på tredjeparts nettsteder.

I tillegg kan vi eller våre partnere overføre eller utlevere personopplysningene dine til:

overholde enhver rettslig forpliktelse som kreves i henhold til lovkrav (f. eks. til statlige myndigheter);
håndheve noen del av våre avtaler som er inngått mellom deg og oss, eller for å undersøke potensielle brudd; eller
beskytte våre rettigheter eller vår eiendom, eller våre andre kunders rettigheter. Dette omfatter utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner for å beskytte mot svindel og redusere kredittrisiko.

Vi krever at alle tredjeparter respekterer sikkerheten til personopplysningene dine og behandler dem i samsvar med loven. Vi tillater ikke at våre tredjeparts tjenesteleverandører bruker personopplysningene dine til egne formål, og vi tillater dem kun å behandle personopplysningene dine til spesifiserte formål og i samsvar med våre instruksjoner.

Hvordan behandles personopplysningene dine?

Når Monitok behandler personopplysningene dine, følger vi følgende prinsipper for behandling av personopplysninger:

Personopplysningene dine behandles kun i den grad det er nødvendig for å oppnå de relevante, klart definerte og legitime formålene, samtidig som det tas hensyn til personvernet ditt;
Personopplysningene dine behandles nøyaktig, rettferdig og lovlig, og kun for formål som er i samsvar med formålene som personopplysningene dine ble samlet inn for før de ble samlet inn;
Personopplysningene dine behandles strengt i samsvar med de lovbestemte kravene til tydelig og åpen behandling av personopplysninger;
Personopplysningene dine vil kun bli behandlet i en form som identifiserer deg, og ikke lenger enn det som er nødvendig for de formålene som personopplysningene behandles for;
Behandlingen av personopplysningene dine er underlagt relevante tekniske og organisatoriske tiltak for å ivareta sikkerheten til personopplysningene, inkludert beskyttelse mot ulovlig databehandling og utilsiktet tap, ødeleggelse og skade.

Hvordan deles personopplysningene dine?

For å sikre kontinuerlig drift og riktig levering av tjenester kan vi utlevere personopplysningene dine til våre ansatte, ledere, leverandører, underleverandører og tjenesteleverandører, hvis det med rimelighet er nødvendig for å oppnå disse formålene.

Vi kan også overføre personopplysningene dine til datterselskaper eller morselskapet til Monitok og til tredjeparter som behandler personopplysningene dine og/eller har tilgang til dem, på våre vegne og etter våre instruksjoner, f.eks. til leverandører av IT-systemer, innløsende og kortutstedende banker, tredjepartsautentiseringsleverandører, regnskaps- og finanstjenesteselskaper, sky- og hostingleverandører, betalingspartnere og andre personer som hjelper oss med å gi deg Tjenesten på riktig måte. I slike tilfeller vil Monitok treffe egnede tiltak for å sikre at de involverte databehandlerne behandler personopplysningene som er tildelt dem, utelukkende for de formålene vi har spesifisert, og kun utfører de handlingene vi har fått beskjed om å gjøre, og sørger for egnede organisatoriske og tekniske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene.

Vi har rett til å overføre personopplysningene dine til statlige eller lokale offentlige institusjoner og myndigheter, rettshåndhevelses- og forundersøkelsesinstitusjoner, domstoler og andre tvisteløsningsinstitusjoner, andre personer som utfører funksjoner som er tildelt ved lov, i samsvar med prosedyren som er fastsatt i lovgivningen i Republikken Litauen. Vi gir disse enhetene obligatorisk informasjon som kreves av loven eller spesifisert av enhetene selv. I tillegg kan personopplysningene dine bli overført til personer som tilbyr juridiske tjenester der slike personopplysninger må utleveres for å identifisere, implementere eller forsvare dine rettigheter og legitime interesser.

Vi gjør vårt ytterste for å sikre at personopplysningene dine beskyttes i samsvar med vår personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning. Personopplysningene dine kan bli overført til land utenfor EU/EØS-området. Hvis personopplysningene dine overføres til land utenfor EU/EØS-området, skal vi beskytte behandlingen av personopplysningene dine gjennom kontraktsmessige midler (for eksempel ved å bruke standard kontraktsklausuler som er godkjent av EU-kommisjonen for dataoverføring) eller andre midler (for eksempel ved å sikre at EU-kommisjonens avgjørelser fastslår at slike jurisdiksjoner tilbyr et tilstrekkelig beskyttelsesnivå) eller andre nødvendige sikkerhetstiltak som kreves i henhold til gjeldende lover.

Enhver tredjepart som mottar eller har tilgang til personopplysninger, skal være pålagt av oss å beskytte slike personopplysninger og kun bruke dem til å utføre de tjenestene de utfører for deg eller for Monitok, med mindre annet er påkrevd eller tillatt i henhold til lov. Vi vil sørge for at enhver slik tredjepart er klar over våre forpliktelser i henhold til denne personvernerklæringen, og vi vil inngå kontrakter med slike tredjeparter der de er bundet av vilkår som ikke er mindre beskyttende for personopplysninger som utleveres til dem, enn de forpliktelsene vi påtar oss overfor deg i henhold til denne personvernerklæringen eller som pålegges oss i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

Hvilke rettigheter har du, og hvordan implementerer du dem?

Som registrert har du følgende rettigheter med hensyn til personopplysningene dine:

be om å få vite (bli informert) om behandlingen av personopplysningene dine (rett til å vite);
be om å få tilgang til personopplysningene dine og få en kopi (rett til innsyn);
be om å korrigere eller, avhengig av formålet med behandlingen av personopplysningene, supplere ufullstendige personopplysninger (rett til retting);
be om sletting av personopplysningene dine eller stans i behandlingen av personopplysningene dine (unntatt lagring) (rett til sletting og rett til å "bli glemt");
be oss om å begrense behandlingen av personopplysninger av en av de legitime grunnene (rett til begrensning);
be om å få overført personopplysningene dine i et systematisk, datamaskinlesbart format (rett til dataportabilitet);
retten til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst (når personopplysninger behandles på grunnlag av ditt samtykke);
retten til å protestere mot behandlingen av personopplysningene dine når vi behandler personopplysninger basert på en legitim interesse hos Monitok eller en tredjepart, inkludert profilering. Hvis du protesterer, vil vi bare kunne viderebehandle personopplysningene dine av tvingende legitime grunner som går foran dine interesser, rettigheter og friheter, eller for å fremsette, håndheve eller forsvare juridiske krav;
sende inn en klage til det statlige datatilsynet.

For å utøve dine rettigheter bør du kontakte oss på følgende e-post: info@monitok.io. Vi vil imidlertid påpeke at når du utøver dine rettigheter, må du bekrefte identiteten din på riktig måte. Når du sender inn søknaden din, må du derfor bekrefte identiteten din på den måten som er foreskrevet i loven (bruk elektroniske kommunikasjonsmidler som gjør det mulig å identifisere deg). Du kan også sende en forespørsel fra den registrerte sammen med en kopi av et autorisert personlig dokument (ID eller pass) til vårt kontor - Užupio st. 30, LT-01203 Vilnius, Republikken Litauen, men vi oppfordrer deg til å sende inn forespørsler via e-post.

Når vi mottar din forespørsel eller instruks om behandling av personopplysninger, vil vi senest innen 1 måned fra datoen for forespørselen gi et svar og utføre de handlingene som er spesifisert i forespørselen, eller informere deg om hvorfor vi nekter å utføre dem. Om nødvendig kan den angitte perioden forlenges med ytterligere to måneder, med tanke på kompleksiteten og antallet forespørsler. I så fall vil vi informere deg om en slik forlengelse innen én måned fra datoen for mottak av forespørselen. Vi vil gi deg informasjonen du ber om gratis, men hvis forespørslene dine er åpenbart urimelige eller uforholdsmessige, særlig på grunn av deres repeterende innhold, vil vi ha rett til å ta et rimelig gebyr basert på de administrative kostnadene ved å gi informasjonen eller meldingene eller handlingene du ber om, eller nekte å handle på forespørsel.

Vi kan nekte å utøve dine rettigheter som er oppført ovenfor, med unntak av å nekte å behandle dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål, konkurranser eller i andre tilfeller når personopplysninger behandles med ditt samtykke, når din forespørsel ikke tillater oss å overholde bestemmelsene i GDPR, eller når det, i tilfeller som er fastsatt i loven, er nødvendig for å sikre forebygging, etterforskning og avsløring av forbrytelser, samt beskyttelse av rettighetene og frihetene til den registrerte, oss og andre personer, eller når Monitok har en legitim interesse.

Hvis personopplysninger slettes på din forespørsel, vil vi kun lagre kopier av informasjon som er nødvendig for å beskytte våre og andres legitime interesser, for å overholde lovpålagte forpliktelser, for å løse tvister, for å anerkjenne innblanding eller for å overholde eventuelle avtaler du har inngått med oss. Vær oppmerksom på at disse rettighetene ikke er absolutte, og at forespørsler er underlagt alle gjeldende juridiske krav, inkludert juridiske og etiske rapporterings- eller dokumentoppbevaringsforpliktelser (for eksempel AML/CTF-regelverk).

Hvis du mener at vi behandler eller implementerer personopplysningene dine på feil måte, eller ikke implementerer rettighetene dine i det hele tatt, ber vi deg om å kontakte oss først. Vi er klare til å løse alle problemer i minnelighet. Hvis vi ikke klarer å løse problemet, har du imidlertid rett til å henvende deg til det statlige datatilsynet (ada@ada.lt), som er ansvarlig for tilsyn og kontroll av lovgivningen som regulerer beskyttelse av personopplysninger.

Hvordan oppbevares personopplysninger?

Vi beholder Personopplysningene dine så lenge du har en Konto på Plattformen. Vi vil slutte å oppbevare Personopplysningene dine, eller fjerne måten Personopplysningene kan knyttes til bestemte personer på, så snart det er rimelig å anta at det er tilfelle:

formålet som personopplysningene ble samlet inn for, ikke lenger er tjent med at de oppbevares; og
oppbevaring ikke lenger er nødvendig for juridiske, regnskapsmessige eller forretningsmessige formål.

Vær oppmerksom på at visse lover kan kreve at vi oppbevarer transaksjons- eller kontoopplysninger i en viss periode (f.eks. sier Litauens lov om forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme at personopplysninger må oppbevares i 8 år fra datoen for avslutning av transaksjoner eller forretningsforhold med kunden).

For å fastsette en passende oppbevaringsperiode for personopplysninger tar vi hensyn til mengden, arten og sensitiviteten til personopplysningene, den potensielle risikoen for skade som følge av uautorisert bruk eller utlevering av personopplysningene dine, formålene vi behandler personopplysningene dine for, og hvorvidt vi kan oppnå disse formålene på andre måter, samt gjeldende juridiske krav og anbefalinger.

Hvordan sikrer vi personopplysningene dine?

Vi har iverksatt sikkerhetstiltak for å sikre konfidensialiteten til personopplysningene dine og for å beskytte dem mot tap, misbruk, endring eller ødeleggelse.

Vi iverksetter en rekke sikkerhetstiltak for å opprettholde sikkerheten til personopplysningene dine når du sender inn en forespørsel, legger inn en bestilling eller får tilgang til personopplysningene dine. Disse sikkerhetstiltakene inkluderer: SSL-teknologi (Secure Sockets Layered) for å sikre at personopplysningene dine er fullstendig kryptert og sendes over Internett på en sikker måte, og andre tiltak for å beskytte serverne våre mot hackere og andre sårbarheter.

For å sikre Personopplysninger skal alle Brukere (inkludert deres autoriserte personer) av Plattformen overholde sikkerhetskravene i Vilkårene og ta følgende ytterligere skritt for å bidra til å sikre sikkerheten til sine Personopplysninger og tilgangen til deres Konto:

Du bør velge en robust brukeridentifikasjon, passord og/eller PIN-kode for å få tilgang til kontoen din ("Legitimasjon") som ingen andre kjenner til eller lett kan gjette seg til. Legitimasjonen må oppfylle kravene vi spesifiserer når du oppretter legitimasjonen. Du bør holde legitimasjonen din sikker og privat, og ikke dele legitimasjonen din med noen tredjepart.
Du bør installere antivirus-, antispionvare- og brannmurprogramvare på PC-er og mobile enheter;
Du bør jevnlig oppdatere operativsystemer, antivirus- og brannmurprodukter med sikkerhetsoppdateringer eller nyere versjoner;
Du bør fjerne fil- og skriverdeling på datamaskiner, spesielt når de er koblet til Internett;
Du bør ta regelmessige sikkerhetskopier av kritiske data;
Du bør vurdere å bruke krypteringsteknologi for å beskytte svært sensitiv eller konfidensiell informasjon;
Du bør logge deg helt av og tømme nettleserens hurtigbuffer etter hver online-økt med plattformen;
Du bør ikke installere programvare eller kjøre programmer av ukjent opprinnelse;
Du bør slette søppelpost eller kjedemail;
Du bør ikke åpne e-postvedlegg fra fremmede;
Du bør ikke oppgi personlige, økonomiske eller kredittkortopplysninger til lite kjente eller mistenkelige nettsteder;
Du bør ikke bruke en datamaskin eller en enhet som ikke er til å stole på.
Du bør ikke bruke offentlige datamaskiner eller datamaskiner på internettkaféer for å få tilgang til nettbaserte tjenester eller utføre økonomiske transaksjoner.

Du kan ha angitt et passord for å få tilgang til visse deler av plattformen vår. Du er ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt. Vi ber deg om ikke å dele passordet med noen.

Kun autorisert personell hos Monitok har tilgang til personopplysningene dine, og dette personellet er pålagt å behandle informasjonen konfidensielt. Sikkerhetstiltakene vil fra tid til annen bli gjennomgått i tråd med den juridiske og tekniske utviklingen.

Av og til kan vi, etter eget skjønn, inkludere eller tilby tredjepartsprodukter eller -tjenester på nettstedet vårt. Disse tredjepartsnettstedene har separate og uavhengige retningslinjer for personvern. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom alle retningslinjer, regler, vilkår og bestemmelser, inkludert personvernerklæringene, for hvert nettsted du besøker. Vi ønsker likevel å beskytte integriteten til nettstedet vårt og tar gjerne imot tilbakemeldinger om disse nettstedene.

Vi kontrollerer ikke disse tredjepartsnettstedene eller noe av innholdet på dem, og du samtykker i at vi på ingen måte er ansvarlige eller erstatningspliktige for noen av disse tredjepartsnettstedene, inkludert, uten begrensning, deres innhold, retningslinjer, feil, kampanjer, produkter, tjenester eller handlinger og/eller eventuelle skader, tap, feil eller problemer forårsaket av, relatert til eller som oppstår fra disse nettstedene.

Barn under 18 år

Plattformen vår er ikke utformet for barn under 18 år. Hvis vi oppdager at et barn under 18 år har gitt oss personopplysninger, vil vi slette slike opplysninger fra våre systemer.

Endringer i denne personvernerklæringen

Monitok forbeholder seg retten til å endre, oppdatere og/eller supplere denne personvernerklæringen, nettstedets retningslinjer, innhold, opplysninger, ansvarsfraskrivelser og funksjoner når som helst, så vennligst besøk denne siden ofte. Vi vil varsle om vesentlige endringer i denne personvernerklæringen på tjenesten og/eller sende deg en e-post om slike endringer til den e-postadressen du har oppgitt frivillig. Slike vesentlige endringer vil tre i kraft syv (7) dager etter at varselet ble gitt på en av de ovennevnte metodene. Ellers trer alle andre endringer i denne personvernerklæringen i kraft fra og med den angitte "Sist revidert"-datoen, og din fortsatte bruk av tjenesten etter den sist reviderte datoen vil utgjøre en aksept av, og en avtale om å være bundet av, disse endringene.

Hvem skal du henvende deg til hvis du har spørsmål?

Hvis du har spørsmål (eller kommentarer) til denne personvernerklæringen, er du velkommen til å kontakte oss via følgende kontaktopplysninger:

info@monitok.io

Kontakt vår ansvarlige person: info@monitok.io

Vi vil forsøke å svare deg innen rimelig tid. Du er velkommen til å kontakte oss når som helst. Hvis du er misfornøyd med svaret eller avgjørelsen vår, kan du ta kontakt med gjeldende personvernmyndighet:

Statens datatilsyn (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija på litauisk, nettsted tilgjengelig på https://vdai.lrv.lt/).