Zasady i warunki

Niniejsza umowa ("Umowa") pomiędzy użytkownikiem (określanym w niniejszym dokumencie jako "Uchwyt profilu", "użytkownik", "ty" lub "twój") oraz UAB Monitok, dostawca usług wymiany i depozytu wirtualnej waluty, nadzorowany przez Litewską Służbę Dochodzeniową ds. Przestępczości Finansowej, zarejestrowany zgodnie z prawem litewskim (numer firmy 306005345, zarejestrowany pod adresem Uzupio st. 30, LT-01203, Wilno, Litwa) (określany w niniejszym dokumencie jako "Monitok", "my", "nasz" lub "my") (każda z nich zwana dalej "Impreza" i łącznie określane jako "Strony"). 

Świadczymy usługi w zakresie walut cyfrowych ("Usługi"), do której można uzyskać dostęp za pośrednictwem platformy, przez którą działamy ("Platforma") pod adresem https://monitok.io

Korzystając z Usług za pośrednictwem Platformy, użytkownik zgadza się, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował wszystkie warunki Umowy, wraz z dokumentami, które są powiązane z niniejszą Umową, tj. polityką prywatności, polityką plików cookie, polityką przeciwdziałania praniu pieniędzy itp. Wszelkie dokumenty związane z Umową są integralnymi częściami Umowy i razem stanowią jeden dokument i są prawnie wiążące dla użytkownika. Jeśli użytkownik nie akceptuje Umowy lub innych dokumentów, które mogą być związane z Usługami, musi zaprzestać korzystania z Usług za pośrednictwem Platformy.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Umowy w dowolnym czasie i według własnego uznania. Możemy według własnego uznania i bez ponoszenia odpowiedzialności wobec użytkownika lub jakiejkolwiek innej strony trzeciej, w dowolnym momencie, zmienić, zmodyfikować, usunąć lub zaprzestać (tymczasowo lub na stałe) korzystania z Usług lub korzystania z jakiejkolwiek części Usług, funkcji, cech i bez wskazywania przyczyn takiego działania, a użytkownik potwierdza, że nie będziemy ponosić wobec niego odpowiedzialności za takie zmiany, modyfikacje, usunięcie lub zakończenie.  

W celu uniknięcia wątpliwości w przypadku jakichkolwiek zmian w Umowie lub innych dokumentach, które mogą być związane z Usługami, informacje o oczekujących zmianach zostaną udostępnione użytkownikowi za pośrednictwem wiadomości e-mail na 30 (trzydzieści) dni przed wejściem w życie takich zmian. Jeśli użytkownik nie akceptuje takich zmian w Umowie lub innych dokumentach, które mogą być związane z Usługami, musi zaprzestać korzystania z Usług za pośrednictwem Platformy.

Terminy pisane wielką literą w Umowie mają znaczenie określone w Słowniczku poniżej.

  1. Słowniczek

1.1. Następujące terminy użyte w Umowie mają wskazane definicje:

1.1.1. Partner - w odniesieniu do osoby lub podmiotu, inna osoba lub podmiot, który bezpośrednio lub pośrednio jest właścicielem lub kontroluje, jest własnością lub jest kontrolowany, lub znajduje się pod wspólną własnością lub wspólną kontrolą z daną osobą lub podmiotem, lub głównymi partnerami, akcjonariuszami lub właścicielami innego udziału własnościowego danej osoby lub podmiotu.

1.1.2. AML - Ustawa o zapobieganiu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu Republiki Litewskiej.

1.1.3. Polityka AML - Polityka przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

1.1.4. Kryptowaluty, waluta wirtualna, waluta cyfrowa - jednej lub innej wymienialnej waluty wirtualnej, takiej jak Bitcoin: (i) która jest wskazana w Usłudze jako kompatybilna z Usługą; (ii) w której zarówno Użytkownik, jak i Platforma chcą przeprowadzić Transakcję; oraz (iii) której posiadanie, zakup lub sprzedaż nie jest nielegalna w Jurysdykcji Użytkownika.

1.1.5. Dane - informacje dotyczące użytkownika, Platformy, osoby trzeciej związanej z Usługą i istotne dla użytkownika lub jego Transakcji, jak opisano w sekcji.

1.1.6. Fiat - oznacza prawdziwe pieniądze wyemitowane przez suwerenny kraj, takie jak na przykład dolary amerykańskie (USD) lub euro (EUR).

1.1.7. Prawa własności intelektualnej oznacza wszelkie prawa własności intelektualnej i wszelkie materialne ucieleśnienia takich praw, niezależnie od tego, gdzie się znajdują, w tym między innymi: (i) wszystkie znaki towarowe, znaki usługowe lub inne oznaczenia pochodzenia, w tym wszystkie rejestracje i powiązane wnioski oraz całą wartość firmy związaną z którymkolwiek z powyższych; (ii) wszystkie prawa autorskie, prawa osobiste i inne prawa do dzieł autorskich, w tym wszystkie rejestracje i powiązane wnioski; (iii) wszystkie wynalazki i pomysły, zarówno patentowalne, jak i nie, oraz wszystkie prawa patentowe, patenty i wnioski patentowe; (iv) wszystkie know-how, tajemnice handlowe, informacje poufne i inne zastrzeżone prawa i informacje; oraz (v) wszystkie inne prawa obejmujące własność niematerialną uznane w dowolnej jurysdykcji.

1.1.8. KYC - procedura poznania klienta przeprowadzana przez Monitok przed zawarciem umowy z użytkownikiem.

1.1.9. Materiały - Usługi, produkty, Witryna, treści lub inne materiały.

1.1.10. Monitok - Monitok UAB, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w Rejestrze Podmiotów Prawnych Republiki Litewskiej pod numerem 306005345, z siedzibą pod adresem Užupio g. 30, LT-01203 Wilno, Litwa, e-mail (adres e-mail) lub którykolwiek z jej podmiotów stowarzyszonych.

1.1.11. Polityka prywatności - polityka prywatności Monitok mająca zastosowanie do Usług opublikowanych na stronie https://monitok.io/privacy.

1.1.12. Cena oferty - skorygowana o płynność cena danej kwoty waluty cyfrowej w walucie lokalnej, podana na stronie internetowej Monitok lub innej stronie partnerskiej, za pośrednictwem której Monitok świadczy swoje usługi.

1.1.13. Profil - profil użytkownika, zwany również Użytkownikiem lub Posiadaczem Profilu (zgodnie z definicją poniżej), co oznacza, że Monitok posiada dane użytkownika w swojej bazie danych i może zapewnić użytkownikowi możliwość wymiany waluty cyfrowej (takiej jak bitcoin) i waluty fiat za pośrednictwem Platformy. W celu uniknięcia wątpliwości, Monitok nie otwiera tradycyjnego konta, na którym użytkownik mógłby zalogować się na swoje konto osobiste i wykonywać pożądane działania.

1.1.14. Posiadacz profilu - osoba fizyczna lub prawna, która zawiera umowę z Monitok Services na podstawie niniejszych Warunków.

1.1.15. Transakcja oznacza faktyczny lub usiłowany zakup lub sprzedaż przez użytkownika kryptowalut za pośrednictwem Platformy, jak opisano w niniejszych Warunkach.

 1.1.16. Jurysdykcja - dowolne z poniższych lub ich kombinacja:

  • miejsce, w którym znajduje się i/lub mieszka użytkownik.
  • adres IP.
  • gdzie przeprowadzana jest procedura KYC.
  • Twój adres bankowy.

1.1.7. Portfel - hostowany lub niehostowany portfel kryptowalutowy, który jest własnością i jest obsługiwany wyłącznie przez użytkownika i który jest kompatybilny z kryptowalutą będącą przedmiotem transakcji.

1.1.18. Zabronione użycie oznacza każde działanie lub zaniechanie, które jest niezgodne z prawem w miejscu, w którym znajduje się lub normalnie zamieszkuje użytkownik, lub w miejscu, w którym znajduje się Monitok, lub w przypadku któregokolwiek z poniższych:

  • Agencje doradztwa lub naprawy kredytów;
  • Usługi ochrony kredytowej lub ochrony przed kradzieżą tożsamości;
  • Marketing bezpośredni lub oferty subskrypcji;
  • Firmy zajmujące się telemarketingiem przychodzącym lub wychodzącym, w tym firmy zajmujące się generowaniem leadów;
  • Apteki internetowe, apteki wysyłkowe lub telefoniczne lub usługi kierowania do aptek;
  • Przedmioty, które zachęcają, promują, ułatwiają lub instruują innych do angażowania się w nielegalną działalność;
  • Przedmioty, które mogą być podrobione, w tym między innymi: markowe torebki, odzież i akcesoria oraz elektronika użytkowa;
  • Przedmiotów, które mogą naruszać prawa autorskie, znaki towarowe, prawa do wizerunku lub prywatności lub jakiekolwiek inne prawa własności na mocy przepisów dowolnej jurysdykcji;
  • Przedmioty promujące nienawiść, przemoc, nietolerancję rasową lub finansowe wykorzystanie przestępstwa;
  • Przedmioty, które promują, wspierają lub gloryfikują akty przemocy lub krzywdy wobec siebie lub innych;
  • Żywe zwierzęta;
  • Sprzęt medyczny;
  • Firmy marketingu wielopoziomowego (MLM);
  • Agregatory płatności;
  • Przedpłacone karty telefoniczne lub usługi telefoniczne;
  • Zakup, sprzedaż lub promocja narkotyków, alkoholu lub akcesoriów związanych z narkotykami lub przedmiotów, które mogą reprezentować te zastosowania;
  • Firmy oparte na rabatach;
  • Sprzedaż przekazów pieniężnych lub walut obcych;
  • Sprzedawcy sprzedający w górę;
  • Korzystanie z Usługi jako środka do przesyłania środków między rachunkami bankowymi prowadzonymi na tę samą nazwę;
  • Korzystanie z Usługi w jakimkolwiek nielegalnym celu lub z naruszeniem jakiegokolwiek prawa lokalnego, stanowego, krajowego lub międzynarodowego, w tym między innymi przepisów regulujących własność intelektualną, podatki i inne prawa własności oraz gromadzenie danych i prywatność;
  • Korzystanie z Usługi w sposób, który Monitok zasadnie uważa za nadużycie swojej usługi;
  • Korzystanie z Usługi w jakikolwiek sposób, który mógłby uszkodzić, wyłączyć, przeciążyć lub osłabić Monitok, w tym między innymi korzystanie z usług w sposób zautomatyzowany;
  • Korzystanie z Usługi z naruszeniem warunków niniejszych Warunków, zgodnie z uzasadnionymi ustaleniami Monitok;
  • Korzystanie z Usługi w celu zbierania płatności wspierających piramidy finansowe lub programy ponzi, programy matrycowe, inne programy "możliwości biznesowych" lub niektóre programy marketingu wielopoziomowego;
  • Korzystanie z Usługi w celu kontrolowania konta powiązanego z innym kontem, które zaangażowało się w którekolwiek z powyższych działań;
  • Korzystanie z Usługi w celu zniesławiania, nękania, znęcania się, grożenia lub oszukiwania innych osób, a także gromadzenia lub podejmowania prób gromadzenia danych osobowych użytkowników, zarejestrowanych odbiorców lub osób trzecich bez ich zgody;
  • Korzystanie z Usługi w celu celowego zakłócania korzystania z niej przez innego użytkownika w jakikolwiek sposób, w tym poprzez przesyłanie lub rozpowszechnianie w inny sposób wirusów, oprogramowania reklamowego, oprogramowania szpiegującego, robaków lub innego złośliwego kodu;
  • Korzystanie z Usługi w celu składania niezamówionych ofert, reklam, propozycji lub wysyłania wiadomości-śmieci lub spamu do innych osób;
  • Korzystanie z Usługi w celu wysyłania lub otrzymywania środków, które Monitok uważa za środki na coś, co mogło wynikać z oszustwa lub innego nielegalnego zachowania;
  • Korzystanie z Usługi podszywając się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot lub fałszywie twierdząc, że jest powiązany z jakąkolwiek osobą lub podmiotem;
  • Lub broń, w tym repliki i przedmioty kolekcjonerskie;
  • Programy odchudzania;
  • Przekazy pieniężne;
  • Korzystanie z Usługi na lub w odniesieniu do jakiegokolwiek towaru lub usługi, które same w sobie lub które zawierają jakiekolwiek informacje lub treści, które mogą być uważane za obraźliwe, nękające, grożące, podżegające do nienawiści, zachęcające lub ułatwiające zachowania antyspołeczne, promujące wyroby tytoniowe lub alkoholowe lub ich przemysł lub przemysł zbrojeniowy, obsceniczne, zniesławiające, oszczercze lub rasistowskie, seksualne, religijne lub w inny sposób budzące zastrzeżenia, obraźliwe i/lub naruszające w jakikolwiek sposób prawa innych osób lub w przypadku, gdy obecność Treści lub jakiekolwiek odniesienie do Monitok i/lub Usługi może być postrzegane jako szkodliwe dla reputacji i dobrej woli Monitok lub faktycznie przynieść Monitok złą sławę;
  • Korzystanie z Usługi w celu przesyłania, rozpowszechniania, wyświetlania lub udostępniania w inny sposób za pośrednictwem Usługi lub w związku z nią jakichkolwiek treści, które mogą naruszać prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej i prawa do prywatności, lub które mogą zawierać treści niezgodne z prawem;
  • Korzystanie z Usługi w celu podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot lub podawania fałszywych informacji w Usłudze, bezpośrednio lub pośrednio;
  • Korzystanie z Usługi w celu fałszywego stwierdzenia lub w inny sposób fałszywego przedstawienia powiązania z jakąkolwiek osobą lub podmiotem, lub wyrażania lub sugerowania, że Monitok lub jakakolwiek strona trzecia popiera użytkownika, jego firmę lub jakiekolwiek oświadczenie, które składa, lub przedstawiania fałszywych lub niedokładnych informacji na temat i/lub za pośrednictwem Usługi;
  • Korzystanie z Usługi w celu udostępniania środków finansowych lub zasobów gospodarczych osobom i/lub podmiotom objętym sankcjami lub jakichkolwiek innych działań naruszających system sankcji lub w inny sposób sprzecznych z międzynarodowymi sankcjami, w tym między innymi sankcjami USA (OFAC), środkami ograniczającymi UE i/lub sankcjami jakiegokolwiek innego kraju, i/lub uczestniczenie w jakichkolwiek działaniach, które bezpośrednio lub pośrednio miałyby na celu obejście takich zakazów lub ułatwienie takiego obejścia;
  • Korzystanie z Usługi w celu lub w związku z jakąkolwiek formą spamu, niechcianej poczty lub podobnego zachowania; lub
  • Obejście wszelkich środków, które mogą być stosowane w celu uniemożliwienia lub ograniczenia dostępu do Usługi lub niektórych jej funkcji lub funkcji stron trzecich.

1.1.19. Strona internetowa - Strona internetowa Monitok https://monitok.io/ lub inne strony lub portale, za pośrednictwem których Usługa jest dostarczana użytkownikowi.

  1. Usługi

2.1. Usługi. Oferowana przez nas usługa obejmuje ułatwianie zakupu lub sprzedaży kryptowalut w imieniu posiadacza profilu przy użyciu różnych metod płatności, takich jak karty bankowe, przelewy bankowe lub podobne środki, a także inne usługi związane z walutą cyfrową, w tym dostęp do handlu walutą cyfrową, handlu spot i marżą oraz możliwość wypłaty waluty cyfrowej i / lub Fiata. Nie posiadamy jednak ani nie kontrolujemy kryptowalut zaangażowanych w transakcje. Ponadto nie oferujemy żadnych usług płatniczych, usług związanych z pieniądzem elektronicznym ani żadnych innych regulowanych usług finansowych. Ważne jest, aby pamiętać, że nie przechowujemy ani nie zarządzamy żadnymi depozytami fiat użytkownika.

2.2. Ponadto należy wyjaśnić, że nie oferujemy żadnych porad inwestycyjnych dotyczących Usług objętych Umową. Chociaż możemy dostarczać informacje na temat ceny, zakresu, zmienności kryptowalut i wydarzeń, które wpłynęły na ich cenę, takie informacje nie są uważane za porady inwestycyjne i nie powinny być interpretowane jako takie.

2.3. Ponadto, korzystając z naszych Usług, Posiadacz Profilu przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że rozumie ryzyko związane z handlem Walutami Cyfrowymi oraz że ponosi wyłączną odpowiedzialność za przeprowadzenie własnej analizy due diligence i badań dotyczących dowolnej Waluty Cyfrowej, którą Posiadacz Profilu zdecyduje się handlować. Posiadacz profilu ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie decyzje dotyczące zakupu lub sprzedaży kryptowalut, a my nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek poniesione straty.

2.4. Jesteśmy niezależną giełdą walut cyfrowych i operatorem portfela walut cyfrowych, który umożliwia użytkownikom bezpośredni kontakt z nami.

2.5. Przed dokonaniem wymiany kryptowaluty lub waluty fiat zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia transakcji i zażądania dokumentów potwierdzających legalne źródło pochodzenia środków związanych z wymianą. Nieprzedłożenie takich dokumentów może skutkować odmową realizacji wymiany i może prowadzić do przekazania powiązanych informacji odpowiednim organom, jeśli jest to wymagane na mocy obowiązujących przepisów prawa. Jeśli zewnętrzny dostawca usług płatniczych (np. w przypadku płatności SWIFT) jest zaangażowany w wymianę kryptowaluty, możemy zgodnie z prawem zakończyć transfer środków lub kryptowaluty na żądanie tych dostawców usług płatniczych.

2.6. Jeśli kryptowaluta lub waluta fiat zostanie wysłana do niewłaściwego odbiorcy z powodu nieprawidłowych danych dostarczonych przez posiadacza profilu (np. wskazanie nieprawidłowego numeru IBAN profilu pieniądza elektronicznego lub nieprawidłowego adresu portfela blockchain), nie będziemy zobowiązani do zwrotu przekazanej kwoty posiadaczowi profilu. Podejmiemy jednak wszelkie uzasadnione środki w celu śledzenia wykonanej operacji płatniczej i dołożymy uzasadnionych starań w celu odzyskania środków. Posiadacz Profilu przekaże wszelkie informacje niezbędne do śledzenia wykonanej operacji płatniczej w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, aby umożliwić bezpośredni kontakt z osobą, która otrzymała płatność w celu zwrotu przekazanych środków lub kryptowaluty.

  1. Korzystanie z Platformy i Usług

3.1. Użytkownik zgadza się przestrzegać wszystkich wytycznych, powiadomień, zasad i polityk dotyczących korzystania z Usług za pośrednictwem Platformy. Możemy, od czasu do czasu i bez podania przyczyny lub wcześniejszego powiadomienia, aktualizować, modyfikować, zawieszać świadczenie Usług za pośrednictwem Platformy i nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli taka aktualizacja, modyfikacja, zawieszenie lub zaprzestanie uniemożliwia użytkownikowi korzystanie z Usług lub jakiejkolwiek ich części.

3.2. Użytkownik zgadza się i zobowiązuje się nie 

(a) używać lub przesyłać w jakikolwiek sposób jakiegokolwiek oprogramowania lub materiałów na Platformę, w szczególności tych, które zawierają lub co do których użytkownik ma powody podejrzewać, że zawierają wirusa komputerowego lub inny złośliwy, destrukcyjny lub uszkadzający kod, agenta, program lub makra;

(b) publikowania, promowania lub przesyłania na Platformie podczas korzystania z Usług jakichkolwiek materiałów lub informacji, które są lub mogą być niezgodne z prawem, wprowadzające w błąd, obraźliwe, nieprzyzwoite, zniesławiające lub które nie mogą być rozpowszechniane zgodnie z obowiązującym prawem, wszelkimi obowiązującymi standardami internetowymi lub w inny sposób budzą zastrzeżenia.

3.3. W odniesieniu do wszystkich treści transmisji lub komunikatów przesyłanych przez użytkownika podczas korzystania z Usług, możemy swobodnie powielać, wykorzystywać, ujawniać, hostować, publikować, przesyłać i rozpowszechniać wszystkie takie treści transmisji lub komunikatów lub jakąkolwiek ich część innym osobom bez ograniczeń, a użytkownik niniejszym udziela nam i naszym partnerom niewyłącznej, nieodpłatnej, nieodwołalnej licencji i prawa do robienia tego samego.

3.4. Wszelkie materiały, informacje, poglądy, opinie, prognozy lub szacunki przedstawione w związku z Usługami za pośrednictwem Platformy są udostępniane przez nas wyłącznie w celach informacyjnych i mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Użytkownik musi dokonać własnej oceny przydatności, aktualności, dokładności, adekwatności, wartości handlowej, kompletności i wiarygodności materiałów, informacji, poglądów, opinii, prognoz lub szacunków w nich zawartych.

3.5. Należy pamiętać, że treści, produkty lub usługi stron trzecich mogą być dostępne na Platformie w związku z Usługami, dostęp i / lub korzystanie z takich treści, produktów lub usług podlega warunkom określonym przez takie strony internetowe / platformy stron trzecich, a użytkownik powinien osobno przeczytać i zaakceptować takie warunki przed uzyskaniem dostępu do takich treści, produktów lub usług. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za dostęp i korzystanie z takich systemów, usług, treści, materiałów, produktów lub programów stron trzecich, ani za zakupy lub subskrypcje dokonane w związku z nimi.

  1. Proces weryfikacji

4.1. W celu wykonania KYC, użytkownik może zostać poproszony o dostarczenie dodatkowych lub zaktualizowanych informacji, danych i/lub dokumentów. Odmowa dostarczenia takich informacji, danych, dokumentów i / lub dostarczenie niewystarczających lub fałszywych informacji, danych, dokumentów zostanie uznane za podstawę dla Monitok do odmowy nawiązania stosunków umownych lub podjęcia decyzji o rozwiązaniu stosunków umownych z użytkownikiem w zakresie świadczenia usług na podstawie Warunków i może podlegać ujawnieniu odpowiednim organom, jeśli jest to wymagane na mocy obowiązujących przepisów prawa. Ponadto, w celu realizacji KYC, przestrzegania sankcji lub innych procedur przeciwdziałania praniu pieniędzy lub finansowaniu terroryzmu, Monitok może być zobowiązany do przekazania informacji otrzymanych od użytkownika stronom trzecim. Akceptując Warunki, użytkownik jest informowany, że informacje o nim będą przekazywane takim stronom trzecim w zakresie niezbędnym do wprowadzenia klienta na rynek i wykonywania dalszych uzasadnionych działań (w tym między innymi monitorowania relacji biznesowych).

4.2. Aby korzystać z Usług, użytkownik może zostać poproszony o podanie imienia, nazwiska, daty urodzenia lub nazwy podmiotu prawnego, nazwy przedstawiciela, podstawy reprezentacji, adresu e-mail, a także o zaakceptowanie Umowy i innych powiązanych dokumentów, które mogą być wymagane według naszego wyłącznego uznania. Użytkownik zgadza się podać kompletne i dokładne informacje przed rozpoczęciem korzystania z Usług i zgadza się niezwłocznie aktualizować wszelkie informacje, które nam przekazuje, tak aby informacje te były zawsze kompletne i dokładne. 

4.3. Użytkownik wyraża zgodę na przekazywanie nam informacji, o które prosimy w celu weryfikacji tożsamości i wykrywania prania pieniędzy, finansowania terroryzmu, oszustw i innych przestępstw finansowych oraz zezwala nam na przechowywanie takich informacji. Będziemy gromadzić, wykorzystywać i udostępniać te informacje zgodnie z naszą Polityką prywatności. Zanim użytkownik będzie mógł korzystać z Usług, będzie musiał przejść określone procedury weryfikacyjne. W celu identyfikacji możemy poprosić o podanie informacji, takich jak imię, nazwisko, kod identyfikacyjny i / lub data urodzenia, adres rejestracyjny, obywatelstwo, dokument tożsamości lub nazwa podmiotu prawnego, forma, kod, adres rejestracyjny i biznesowy, wyciągi z rejestru, imię, nazwisko, numer identyfikacyjny i obywatelstwo beneficjenta rzeczywistego, a także imię, nazwisko, numer identyfikacyjny, obywatelstwo i pełnomocnictwo, jeśli jest wymagane, oraz inne informacje zebrane w momencie rejestracji oraz wszelkie takie informacje, których możemy wymagać od użytkownika od czasu do czasu zgodnie z obowiązującym prawem. 

4.4. Możemy wymagać od użytkownika przedstawienia dodatkowych informacji na temat źródła majątku / źródła funduszy lub przedstawiciela i beneficjenta rzeczywistego podmiotu prawnego, firmy lub transakcji, dostarczenia dokumentacji i wykonania innych kroków należytej staranności wobec klienta (np. "Zwiększona należyta staranność"), abyśmy mogli, między innymi, ustalić źródło majątku i środków finansowych użytkownika dla wszelkich transakcji przeprowadzanych w trakcie korzystania przez niego z Usług. 

4.5. Przekazując nam jakiekolwiek informacje, użytkownik potwierdza, że są one prawdziwe, dokładne i kompletne. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie straty wynikające z podania nieprawidłowych danych. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego powiadomienia nas o wszelkich zmianach w przekazanych nam informacjach oraz do dostarczenia dodatkowych dokumentów, zapisów i informacji, które mogą być przez nas wymagane. Będziemy mieć prawo do wysłania użytkownikowi powiadomienia z żądaniem wprowadzenia poprawek, bezpośredniego usunięcia odpowiednich informacji oraz zakończenia świadczenia całości lub części Usług na rzecz użytkownika. Użytkownik ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za wszelkie straty lub wydatki poniesione podczas korzystania z Usług, jeśli nie można się z nim skontaktować za pośrednictwem podanych danych kontaktowych. Użytkownik niniejszym przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że ma obowiązek aktualizowania wszystkich podanych informacji w przypadku jakichkolwiek zmian.

4.6. Użytkownik upoważnia nas do przeprowadzania dochodzeń, bezpośrednio lub za pośrednictwem osób trzecich, które są uważane za niezbędne do weryfikacji tożsamości użytkownika lub do ochrony użytkownika i/lub nas przed przestępstwami finansowymi, takimi jak oszustwa, oraz do podejmowania działań, które w uzasadniony sposób uznamy za konieczne w oparciu o wyniki takich dochodzeń. Podczas przeprowadzania takich zapytań użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że jego informacje mogą zostać ujawnione agencjom informacji kredytowej i zapobiegania oszustwom lub przestępstwom finansowym oraz że agencje te mogą w pełni odpowiedzieć na nasze zapytania. 

4.7. Możemy, według własnego uznania, odmówić użytkownikowi prawa do korzystania z Usług, zawiesić korzystanie z Usług, zawiesić lub zakończyć dostęp do stron internetowych, platform lub usług osób trzecich.

  1. Kwalifikowalność i zakaz użytkowania

5.1. Stosunki prawne między użytkownikiem a Monitok zostają nawiązane w momencie wyrażenia zgody na niniejsze Warunki i dokonania pierwszego przelewu do Monitok z wyraźnym zamiarem zakupu Waluty Cyfrowej.

5.2. Korzystając z Usług, użytkownik oświadcza i gwarantuje, że:

  1. użytkownik jest osobą prawną posiadającą pełną zdolność prawną i upoważnienie do zawarcia niniejszej Umowy;
  2. użytkownik ma co najmniej 18 lat lub jest w wieku uprawniającym do zawarcia wiążącej umowy zgodnie z obowiązującym prawem;
  3. użytkownik jest osobą fizyczną lub przedstawiciel osoby prawnej ma prawo i pełne upoważnienie do zawarcia niniejszej Umowy w imieniu osoby prawnej;
  4. użytkownik nie został wcześniej zawieszony lub usunięty z możliwości korzystania z Usług;
  5. korzystanie z Usług jest nieważne tam, gdzie jest to zabronione przez prawo;
  6. korzystanie z Usług przez użytkownika nie będzie naruszać żadnych przepisów prawa i regulacji dotyczących korzystania z Usług, w tym przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy, korupcji i finansowaniu terroryzmu; 
  7. Użytkownik nie podlega żadnym sankcjom handlowym, finansowym ani gospodarczym, embargom ani innym środkom ograniczającym ustanowionym, stosowanym lub nałożonym przez Radę Bezpieczeństwa Organizacji Narodów Zjednoczonych, Unię Europejską, Wielką Brytanię (w tym Ministerstwo Skarbu Jej Królewskiej Mości), Stany Zjednoczone (w tym Biuro Kontroli Aktywów Zagranicznych (OFAC) Departamentu Skarbu Stanów Zjednoczonych), inne kraje, organy międzynarodowe lub rządowe ("Osoba objęta sankcjami");
  8. Ponadto użytkownik nie jest obywatelem ani rezydentem, ani podmiotem prawnym zarejestrowanym, obecnym lub kontrolowanym lub będącym własnością obywateli lub rezydentów Kuby, Iranu, Korei Północnej, Syrii, Krymu, Sewastopola, Bangladeszu, Birmy, Algierii, Chin, Rosji, Egiptu, Kenii, Nepalu, Maroko, Wenezuela, Irak, Afganistan, Białoruś, Ekwador, Liban, Zimbabwe, Dominika, Namibia, Bahrajn, Demokratyczna Republika Konga, Malediwy, Mauritius, Sudan, Angola, Antigua i Barbuda, Aruba, Azory, Bahamy, Barbados, Belize, Bermudy, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Brunei Darussalam, Kajmany, Wyspy Cooka, Curacao, Dżibuti, Fidżi, Gibraltar, Gwatemala, Guernsey, Wyspa Man, Jersey, Liberia, Madera, Mali, Wyspy Marshalla, Montserrat, Nauru, Niue, Palau, Święta Helena, Wniebowstąpienie i Tristan, Saint Martin (część francuska), Saint Pierre i Miquelon, Samoa, Seszele, Sudan Południowy, St Kitts i Nevis, St Vincent i Grenadyny, Tahiti, Tonga, Trynidad i Tobago, Turks i Caicos, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Vanuatu, Boliwia i Kolumbia lub jakikolwiek inny kraj lub region objęty sankcjami, który możemy wskazać zgodnie ze skonsolidowaną listą sankcji, którą śledzimy ("Kraj objęty sankcjami").

5.3. W celu uniknięcia wątpliwości, użytkownik (w tym jego beneficjenci) nie może korzystać z Usług, jeśli nie spełnia jakichkolwiek standardów należytej staranności wobec klienta, żądań lub wymagań naszej firmy i/lub jest uznawany przez nas za osobę o wysokim ryzyku zgodnie z kryteriami ustalonymi według naszego wyłącznego uznania.

5.4. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji lub rozpoczęcia relacji z użytkownikiem na mocy niniejszej Umowy bez wskazywania przyczyn, jednak Monitok zapewnia, że odmowa rejestracji będzie zawsze oparta na istotnych powodach, których Monitok nie musi lub może nie mieć prawa ujawniać. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że to od naszego wyłącznego uznania zależy, czy dostarczymy mu jakiekolwiek lub wszystkie Usługi. Użytkownik przyjmuje również do wiadomości, że nie ponosimy odpowiedzialności za brak dostępu do stron internetowych, platform, usług i produktów stron trzecich (w tym między innymi tych, które mogą być dostępne za pośrednictwem Platformy), ponieważ mogą one podlegać dodatkowym różnym wymogom należytej staranności wobec klienta.

5.5. Należy pamiętać, że w przypadku wygaśnięcia okresu ważności dokumentu pobytowego / zezwolenia na pracę, użytkownik z zagranicznym numerem identyfikacyjnym, który posiada tymczasowe zezwolenie na pobyt / pracę, jest również odpowiedzialny za przedłożenie nam nowych dokumentów pobytowych / zezwolenia na pracę w ciągu 15 dni. Nie ponosimy odpowiedzialności za zgłoszenia niedokonane w terminie. Użytkownik zgadza się, że nie ponosimy odpowiedzialności w przypadku, gdy jego członkostwo nie zostanie zatwierdzone z powodu niedostarczenia niezbędnych informacji i dokumentów.

5.6. Uznaje się, że użytkownik złożył prawidłowe oświadczenie na podstawie deklaracji tożsamości, adresu i innych danych kontaktowych (np. telefon komórkowy, e-mail). W przypadku zmiany takich informacji użytkownik jest odpowiedzialny za powiadomienie nas o nowej tożsamości, adresie i danych kontaktowych w ciągu 15 dni od zmiany informacji. Użytkownik, w przypadku zmiany informacji i dokumentów użytkownika oraz w przypadku zmiany upoważnionego przedstawiciela użytkownika lub tożsamości, adresu i innych danych kontaktowych upoważnionego przedstawiciela, powinien przekazać nam dodane informacje, dokument, tożsamość, adres i dane kontaktowe w ciągu 15 dni od zmiany. Użytkownik jest odpowiedzialny za powiadomienie nas o tych zmianach.

5.7. Możemy w dowolnym momencie zawiesić/zamrozić lub anulować konta użytkowników, którzy naruszają jeden lub więcej warunków niniejszej Umowy i jej załączników. Ostateczna decyzja w tej sprawie zawsze należy do nas.

5.8. Użytkownik będzie korzystał z Usługi wyłącznie w celu wspierania Transakcji obejmujących wyłącznie kryptowaluty, które zostały wskazane jako kompatybilne przez Monitok, takie jak te, które mogą być od czasu do czasu i które są dostępne na Platformie. Wszystkie inne kryptowaluty lub tokeny, które nie są wskazane jako kompatybilne z Usługą, są uważane za zabronione kryptowaluty, co oznacza, że Usługa nie może być używana do żadnych transakcji z ich udziałem ("Zabronione kryptowaluty").

5.9. Fakt, że Usługa jest kompatybilna z jedną lub inną kryptowalutą, nie może być interpretowany jako oświadczenie dotyczące rzeczywistej lub przyszłej wartości kryptowaluty ani jako opinia prawna lub inna opinia dotycząca statusu kryptowaluty jako papieru wartościowego. Żaden element Usługi nie może być interpretowany jako poparcie dla jakiejkolwiek kryptowaluty.

5.10. Inne warunki związane z profilem użytkownika

  • Monitok zastrzega sobie prawo do zmiany limitów zakupów w profilu użytkownika, jeśli uznamy to za konieczne;
  • Użytkownik zgadza się również na podanie poprawnego imienia i nazwiska podczas weryfikacji używanego z kontem bankowym, aby zapewnić, że Monitok może porównać i zweryfikować, że imię i nazwisko na koncie bankowym, z którego dokonano przelewu, jest takie samo jak imię i nazwisko podane podczas weryfikacji;
  • Użytkownik przekaże Monitok jeden ze swoich adresów portfela, na który Monitok może wysłać walutę cyfrową do posiadacza profilu;
  • Monitok nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za utratę Walut Cyfrowych wynikającą z tego, że Posiadacz Profilu nie jest w stanie uzyskać dostępu do swojego osobistego Portfela i / lub adresów Walut Cyfrowych, które przekazał Monitok do wykorzystania przez Monitok do wysyłania Walut Cyfrowych do Posiadacza Profilu;
  • Kupując waluty cyfrowe za pośrednictwem Monitok, posiadacz profilu generuje żądanie bezpośrednio do Monitok, aby kupić określoną walutę cyfrową po cenie rynkowej. Zakup jest dokonywany po otrzymaniu płatności od Posiadacza Profilu. Całkowita cena Usługi wymiany podlega Cenie Ofertowej Monitok. Cena Oferty jest określana jako "Cena Kupna" i stanowi równowartość Fiata, za którą użytkownik kupuje Walutę Cyfrową od Monitok. Użytkownik zgadza się i przyjmuje do wiadomości, że akceptując Cenę Oferty w ramach Transakcji, jako warunek korzystania z Usług, ceny na rynku ulegają zmianie. W związku z tym użytkownik zobaczy dokładną kwotę Waluty Cyfrowej, którą otrzyma dopiero po otrzymaniu płatności przez Monitok, a następnie zrealizowaniu żądania zakupu Waluty Cyfrowej;
  • Posiadacz Profilu przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że cena Walut Cyfrowych jest oparta na Cenie Oferty. Zmienne warunki rynkowe, opóźnienia spowodowane przez strony trzecie i opóźnienia API mogą negatywnie wpłynąć na Cenę Oferty, za co Monitok nie ponosi odpowiedzialności;
  • Posiadacz Profilu przyjmuje również do wiadomości i zgadza się, że płatność w związku z Transakcją może zostać opóźniona z powodu niedostępności systemów bankowych, za co Monitok nie ponosi odpowiedzialności;
  • Ze względu na nieodłączny charakter sieci walut cyfrowych, posiadacz profilu przyjmuje również do wiadomości i zgadza się, że chociaż zazwyczaj realizacja jego żądania zakupu walut cyfrowych do jego profilu może zostać wykonana szybko, nieprzewidziane lub nieuniknione problemy z siecią mogą spowodować znaczne opóźnienia po pomyślnym otrzymaniu płatności;
  • W przypadku, gdy użytkownik zauważy, że środki lub kryptowaluta zostały przelane do jego portfela przez pomyłkę lub w inny sposób, który nie ma podstawy prawnej, użytkownik jest zobowiązany do natychmiastowego powiadomienia Monitok o tym fakcie i bezwarunkowego zobowiązania się do zwrotu Monitok środków lub kryptowaluty, która została przelana przez pomyłkę w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od otrzymania takiego żądania od Monitok.
  1. Ogólnie obowiązujące warunki świadczenia usług 
  1. Udostępnianie danych. W celu korzystania z Usług, w tym jakichkolwiek lub wszystkich funkcjonalności lub funkcji, my lub nasi partnerzy możemy, według naszego (lub partnera) wyłącznego uznania, wymagać od użytkownika dostarczenia wszelkiego rodzaju dodatkowych informacji lub wykonania wszelkiego rodzaju dodatkowych czynności, które możemy uznać za konieczne. Każda z funkcjonalności lub funkcji dostępnych w ramach Platformy może podlegać odrębnemu procesowi weryfikacji w zakresie, w jakim my (lub nasi partnerzy) uznamy to za konieczne w celu oceny uprawnień użytkownika do korzystania z Usług lub niektórych ich części;
  2. Informowanie władz. Zgodnie z litewską Ustawą o zapobieganiu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu art. 20 (31) jesteśmy zobowiązani do powiadomienia Służby Dochodzeniowej ds. Przestępczości Finansowej o danych identyfikacyjnych użytkownika i informacjach o przeprowadzonych operacjach wymiany waluty cyfrowej lub transakcjach w walucie cyfrowej, jeśli wartość takich operacji pieniężnych lub transakcji jest równa lub przekracza 15 000 EUR lub jej równowartość w walucie obcej lub cyfrowej, niezależnie od tego, czy transakcja została zawarta w ciągu jednej lub kilku powiązanych transakcji pieniężnych w ciągu jednego dnia;
  3. Anulowanie i wycofanie. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszystkie transakcje dokonane na podstawie wygenerowanego wniosku o płatność aktywami cyfrowymi / walutą cyfrową są ostateczne i nieodwołalne (tzn. nie można ich anulować). Możemy cofnąć transakcję tylko wtedy, gdy zmusza nas do tego obowiązujące prawo, przepisy lub decyzja zespołu AML o odrzuceniu płatności z powodu braku zgodności. W takim przypadku możemy naliczyć dodatkowe opłaty za odwrócenie transakcji. Należy zauważyć, że opłaty mające zastosowanie do transakcji odwracalnej mogą znacznie różnić się od opłat mających zastosowanie do płatności przychodzących; 
  4. Opóźnienia w transakcjach. Zastrzegamy sobie prawo do przetworzenia wygenerowanego żądania płatności zasobem cyfrowym / walutą cyfrową w czasie dłuższym niż nasz typowy czas przetwarzania i/lub do zawieszenia przetwarzania dowolnej transakcji z powodów takich jak przeprowadzenie dodatkowej analizy due diligence lub zgodnie z żądaniem naszych partnerów lub jakiegokolwiek odpowiedniego organu rządowego lub regulatora. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty poniesione przez użytkownika w związku z powyższymi działaniami;
  5. Opieka. Zachowujemy pełną kontrolę nad aktywami, funduszami i danymi użytkownika / informacjami, które mogą zostać przekazane organom rządowym w przypadku zawieszenia lub zamknięcia konta użytkownika w wyniku dochodzenia w sprawie oszustwa, dochodzenia w sprawie naruszenia prawa lub naruszenia niniejszej Umowy;
  6. Polityka opłat. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub modyfikacji naszej struktury opłat transakcyjnych lub podwyższenia którejkolwiek z naszych opłat w dowolnym czasie i od czasu do czasu. Wszelkie takie zmiany, modyfikacje lub podwyżki będą obowiązywać od momentu ich ogłoszenia na Platformie, a zapisy na Platformie będą ważne. Pierwsze skorzystanie z Usług po wprowadzeniu zmian, modyfikacji lub podwyżek opłat będzie oznaczać akceptację takich zmian przez użytkownika. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na takie zmiany, może zaprzestać korzystania z Usług. Więcej informacji na temat naszych opłat związanych z Usługami można znaleźć w punkcie 7 niniejszej Umowy.
  1. Opłaty

7.1. Każda transakcja kupna-sprzedaży i wpłaty-wypłaty dokonywana przez użytkowników za pośrednictwem Platformy podlega prowizji ustalonej przez nas, która jest ogłaszana i aktualizowana w sposób ciągły pod adresem (e-mail ). Ustalamy prowizje jednostronnie i mamy prawo do wprowadzania zmian po uprzednim ogłoszeniu. Zmiany obowiązują od momentu ich ogłoszenia na Platformie, a zapisy na Platformie są ważne.

7.2. Możemy pobierać prowizje z transakcji kryptowalutowej wykonanej przez użytkownika, a także z konta użytkownika dostępnego na Platformie. Jeśli saldo konta użytkownika nie jest dostępne do zapłaty prowizji, prowizja może zostać odjęta od kwoty przelewu lub przelew może zostać odrzucony przez Platformę. Prowizja jest opłatą za usługę i nie podlega zwrotowi (nawet w przypadku anulowania przelewu). Użytkownik akceptuje te kwestie z wyprzedzeniem wraz z niniejszą Umową.

7.3. W przypadku korzystania przez użytkownika z Usług świadczonych przez stronę trzecią mogą obowiązywać dodatkowe opłaty, które zostaną uwzględnione w łącznej kwocie opłat należnych od użytkownika na naszą rzecz. Jednakże za korzystanie z naszych Usług użytkownik będzie obciążany wyłącznie opłatami transakcyjnymi i opłatami za obsługę techniczną. Opłaty stron trzecich nie wchodzą w zakres tych opłat, a zatem nie będą uznawane za część opłat transakcyjnych.

7.4. Użytkownik upoważnia nas lub naszego Partnera do obciążania lub potrącania żądanych środków transferu waluty cyfrowej z tytułu wszelkich obowiązujących opłat należnych w związku z korzystaniem z Usług.

7.5. W przypadku odwrócenia płatności, płatność związana z walutą cyfrową zostanie odesłana do pierwotnego płatnika po potrąceniu wszystkich opłat transakcyjnych. Warto zauważyć, że opłaty mające zastosowanie do transakcji odwracalnej mogą znacznie różnić się od opłat mających zastosowanie do płatności przychodzących.

7.6. Waluty cyfrowe, takie jak bitcoiny, są produktami cyfrowymi, które nie podlegają zwrotowi i w przypadku których użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy. Sprzedaż waluty cyfrowej jest sprzedażą ostateczną i zwroty nie są dozwolone. Monitok nie jest zobowiązany do wystawienia faktury za poniesione opłaty. Dane Monitok mogą pojawić się na wyciągu bankowym użytkownika końcowego.

  1. Transakcje

8.1. Transakcja kupna jest inicjowana po otrzymaniu powiadomienia o płatności od dostawcy usług płatniczych Monitok i jest przetwarzana przez Monitok. Cyfrowa waluta zostanie wysłana na adres cyfrowej waluty portfela użytkownika po zakończeniu transakcji kupna. Cena waluty cyfrowej za transakcję zostanie zablokowana na krótki okres, dzięki czemu użytkownik będzie dokładnie wiedział, ile waluty cyfrowej otrzyma. Jeśli płatność trwa dłużej niż okres blokady, cena waluty cyfrowej zostanie zaktualizowana o cenę oferty Monitok w momencie otrzymania sygnału płatności. W takim przypadku ostateczna kwota waluty cyfrowej wysłana do portfela użytkownika może się nieznacznie różnić. Minimalna i maksymalna wielkość transakcji zależy od statusu profilu użytkownika i jest widoczna w oknie weryfikacji płatności.

8.2. Kupując Walutę Cyfrową przelewem bankowym SEPA, użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się zaakceptować:

8.2.1. Dane konta bankowego Monitok zostaną podane po kliknięciu przycisku weryfikacji zamówienia na stronie weryfikacji płatności (Kup).

8.2.2. Przelewy bankowe SEPA są przetwarzane codziennie po otrzymaniu powiadomienia z naszego banku o przelewie. Czas oczekiwania między przelewem bankowym a otrzymaniem waluty cyfrowej w portfelu wynosi od jednego do trzech dni roboczych.

8.2.3. Zainicjuj przelew SEPA z konta bankowego, które znajduje się pod tą samą nazwą, której użyłeś do ukończenia weryfikacji w Monitok Profile.

8.2.4 Przelew SEPA należy inicjować wyłącznie z oficjalnego banku. Przelewy z zewnętrznych instytucji pieniądza elektronicznego (np. PayPal, Wise itp.) nie będą przetwarzane."

8.2.5. Umieść swój numer referencyjny płatności Monitok Services w polu "komentarz" (czasami nazywanym "etykietą" lub "numerem referencyjnym") transakcji bankowej.

8.2.6. Przelewaj tylko kwoty w euro w ramach limitów swojego profilu i dokładnej kwoty widocznej w oknie weryfikacji płatności.

8.2.7 Jeśli przelejesz pieniądze, ale weryfikacja Twojego ID nie powiodła się - rozpocznij proces weryfikacji ponownie za pośrednictwem Platformy lub napisz e-mail na adres e-mail i poproś o pomoc. Jeśli w ciągu 10 dni roboczych weryfikacja nie zakończy się pomyślnie z powodu problemów po stronie użytkownika, Monitok jest odpowiedzialny za pobranie opłaty 10% od wysłanej kwoty (minimalnie 5 euro i maksymalnie 20 euro). Kwota zostanie przelana na to samo konto IBAN, z którego dokonano przelewu do Monitok.

8.2.8. Jeśli przelejesz kwotę, która przekracza kwotę, którą musisz zapłacić na podstawie zaakceptowanego zamówienia - Monitok wymieni kryptowalutę na kwotę, którą przelałeś, ze zaktualizowaną kwotą / wolumenem wybranego zasobu cyfrowego.

8.2.9. Minimalna kwota przelewu SEPA wynosi 30 euro, a maksymalna zależy od poziomu profilu użytkownika.

8.2.10. Po dokonaniu przelewu bankowego SEPA zwykle potrzeba 1-5 dni roboczych, aby pojawić się na naszym profilu bankowym.

8.2.11. Gdy nasz bank potwierdzi przelew, zainicjujemy transakcję kupna, a waluta cyfrowa zostanie wysłana na adres portfela użytkownika.

8.2.12. Szacunkowa kwota Waluty Cyfrowej na stronie szczegółów "Oferty" na Platformie jest oparta na cenie rynkowej w danym momencie.

8.2.13. Ostateczna kwota otrzymanej waluty cyfrowej będzie różnić się od szacowanej, ponieważ cena jest określana w momencie faktycznej realizacji zamówienia, czyli w momencie otrzymania przelewu bankowego.

8.2.14. Ostateczny wybór wymiany będzie zależał od sytuacji rynkowej i dostępności wymiany w momencie przetwarzania Transakcji.

8.2.15. Po wysłaniu waluty cyfrowej do portfela użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem i szczegółami transakcji finansowej.

8.3. Transakcja sprzedaży jest inicjowana po otrzymaniu powiadomienia o transferze waluty cyfrowej i jest przetwarzana przez Monitok. Fiat zostanie wysłany na konto IBAN użytkownika po zakończeniu transakcji sprzedaży. Po zainicjowaniu transakcji sprzedaży można zobaczyć początkową wycenę (cenę), która ma charakter orientacyjny. Po zainicjowaniu transakcji sprzedaży masz 48 godzin na wysłanie Monitok swojej wirtualnej waluty. Ostateczna cena zostanie obliczona, gdy Monitok otrzyma Twoją Wirtualną Walutę do wskazanego portfela. W takim przypadku ostateczna kwota Fiata wysłana do portfela użytkownika może różnić się od początkowej wyceny (oferty cenowej).

8.4. Sprzedając Walutę Cyfrową, użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się zaakceptować:

8.4.1. Szczegóły portfela Monitok zostaną podane po kliknięciu przycisku weryfikacji zamówienia na stronie weryfikacji płatności (Sprzedaj).

8.4.2. Spodziewaj się czasu realizacji od 1 do 5 dni roboczych między naszym przelewem bankowym a otrzymaniem Fiata na Twoje konto IBAN.

8.4.3. Podanie nam danych konta bankowego prowadzonego na Twoje nazwisko.

8.4.4. Przelewaj tylko dokładną kwotę widoczną w oknie weryfikacji przelewu.

8.4.5. Jeśli przesyłasz walutę cyfrową, ale weryfikacja Twojego ID nie powiodła się - rozpocznij proces weryfikacji ponownie za pośrednictwem platformy lub napisz e-mail na adres e-mail i poproś o pomoc. Jeśli w ciągu 10 dni roboczych weryfikacja nie zakończy się pomyślnie z powodu problemów po stronie użytkownika, Monitok jest odpowiedzialny za pobranie opłaty 10% od wysłanej kwoty (minimalnie 5 euro i maksymalnie 20 euro). Kwota zostanie przelana na konto IBAN wskazane podczas weryfikacji.

8.4.6. Jeśli przelejesz kwotę, która przekracza kwotę, którą musisz zapłacić na podstawie zaakceptowanego zamówienia - Monitok wymieni walutę fiat na kwotę, którą przelałeś w walutach cyfrowych.

8.4.7. Minimalna kwota przelewu wynosi 50 euro, a maksymalna 15 000 euro.

8.4.8. Po otrzymaniu przelewu waluty cyfrowej na adres portfela Monitok, zainicjujemy transakcję sprzedaży, a waluta Fiat zostanie wysłana na konto IBAN użytkownika.

8.4.9. Szacunkowa kwota waluty Fiat na stronie szczegółów "Oferty" na Platformie jest oparta na cenie rynkowej w danym momencie.

8.4.10. Ostateczna kwota waluty fiat, którą otrzymasz, będzie różnić się od szacowanej, ponieważ cena jest określana w momencie, gdy Twoje zamówienie jest faktycznie przedmiotem obrotu, to znaczy - gdy otrzymasz przelew waluty cyfrowej.

8.4.11. Po przesłaniu waluty Fiat do portfela użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem i szczegółami transakcji finansowej.

  1. Ryzyko

9.1. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że z kryptowalutami wiąże się nieodłączne ryzyko, które obejmuje również Transakcje. Ryzyko to obejmuje między innymi awarię sprzętu, oprogramowania lub połączeń internetowych, ryzyko wprowadzenia złośliwego oprogramowania oraz ryzyko nieautoryzowanego dostępu do Profilu (jeśli istnieje) lub Portfela użytkownika. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapoznanie się z ryzykiem związanym z kryptowalutami, ich protokołami i sieciami. Niektóre kryptowaluty mogą zostać uznane przez jeden lub inny organ regulacyjny za papiery wartościowe. Korzystanie z Usługi nie eliminuje tego ryzyka.

9.2. Oferowane przez nas Usługi obejmują głównie Usługi i produkty związane z Walutami Cyfrowymi. Takie Usługi wiążą się z wysokim stopniem ryzyka i mogą nie być odpowiednie dla każdej osoby (prawnej lub fizycznej).

9.3. Użytkownik rozumie, że korzystając z naszych Usług, może być narażony na różne rodzaje ryzyka, np. ryzyko cenowe i ryzyko płynności, ryzyko walut cyfrowych, ryzyko rynkowe, ryzyko wahań rynkowych, ryzyko internetowe i systemowe, ryzyko bezpieczeństwa IT, ryzyko prawne i regulacyjne, ryzyko strony trzeciej / kontrahenta, ryzyko protokołu waluty cyfrowej, ryzyko bezpieczeństwa i oszustwa, ryzyko odrzucenia płatności, ryzyko ciągłości działania itp. Szczegółowe wyjaśnienie ryzyka można znaleźć w Oświadczenie o ryzyku, dostępny tutaj (hiperłącze). 

9.4. Środki ostrożności. Zalecamy przyjęcie co najmniej następujących środków ostrożności i najlepszych praktyk w zakresie korzystania z komputera osobistego i urządzenia mobilnego w celu zmniejszenia prawdopodobieństwa spowodowania złośliwego i / lub szkodliwego bezpieczeństwa podczas korzystania z Usług:

  1. Zabezpiecz swój komputer i urządzenie mobilne, instalując ochronę antywirusową, antyspyware i zapory ogniowe;
  2. nie korzystać z publicznych sieci bezprzewodowych i komputerów typu "kafejka internetowa" podczas korzystania z naszych Usług;
  3. regularnie aktualizować oprogramowanie i inne systemy operacyjne do najnowszych wersji;
  4. unikać otwierania załączników wiadomości e-mail od nieznanych nadawców lub z nieznanych nazw domen adresów e-mail;
  5. stosować kopie zapasowe danych, które powinny obejmować nie tylko przechowywanie danych online, ale także przechowywanie poza siedzibą i/lub zdalne;
  6. wylogować się z Platformy po zakończeniu sesji online i wyczyścić dane przeglądarki po zakończeniu sesji online;
  7. przeszkolić upoważnioną osobę, która korzysta z Usług w imieniu spółki;
  8. nie używaj komputera lub urządzenia, o którym wiesz, że ma luki w zabezpieczeniach i nie można mu ufać.
  1. Zarządzanie danymi osobowymi

10.1. Użytkownik potwierdza, że jest świadomy, że możemy przetwarzać (gromadzić, wykorzystywać i udostępniać) jego dane osobowe w związku z naszą Polityką ochrony i przetwarzania danych osobowych, dostępną tutaj (hiperłącze).

  1. Pliki cookie 

11.1. Informacje o tym, w jaki sposób my i nasi partnerzy korzystamy z plików cookie, można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie, dostępnej tutaj (hiperłącze).

  1. Polityka AML

12.1. Informacje na temat sposobu, w jaki wdrażamy wymogi prawne AML, można znaleźć w naszej Polityce AML, dostępnej tutaj (hiperłącze). 

  1. Ważność, zakończenie i zawieszenie

13.1. W dowolnym momencie i z dowolnego powodu, według naszego wyłącznego uznania, możemy rozwiązać niniejszą Umowę i odrzucić wszystkie oczekujące wnioski o transakcje z uprzednim powiadomieniem użytkownika lub bez niego. W takim przypadku, jeśli jest to możliwe, możemy również powiadomić użytkownika z wyprzedzeniem i przeprowadzić go przez proces zakończenia relacji biznesowych. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności ani nie mamy obowiązku podejmowania takich działań.

13.2. W przypadku naruszenia postanowień niniejszej Umowy możemy, według własnego uznania i bez ponoszenia odpowiedzialności wobec użytkownika, zawiesić dostęp użytkownika do naszych Usług bez wcześniejszego powiadomienia. Możemy dezaktywować dostęp użytkownika do Usług według własnego uznania, natychmiast i bez wcześniejszego powiadomienia, w tym na przykład w przypadku naruszenia przez użytkownika obowiązku weryfikacji tożsamości.

13.3. Ponadto, niniejsza Umowa może zostać rozwiązana w następujących przypadkach:

13.3.1. z powodu wzajemnego porozumienia między użytkownikiem a nami;

13.3.2. po upływie okresu, na jaki została zawarta niniejsza Umowa, jeżeli okres obowiązywania Umowy nie został przedłużony zgodnie z procedurą określoną w niniejszej Umowie;

13.3.3. w przypadku likwidacji jednej ze Stron;

13.3.4. po zaprzestaniu świadczenia przez nas Usług;

13.3.5. przez wypowiedzenie dokonane z któregokolwiek z powodów określonych poniżej.

13.4. Możemy odmówić realizacji i/lub anulowania żądań płatności w walucie cyfrowej, cofnąć transakcję, zawiesić, ograniczyć lub zakończyć dostęp do Usług z dowolnego powodu, w tym z następujących przyczyn:

  1. jesteśmy, w naszej uzasadnionej opinii, zobowiązani do tego przez obowiązujące prawo, regulacje lub jakikolwiek sąd lub inny organ, któremu podlegamy w jakiejkolwiek jurysdykcji;
  2. w przypadku, gdy mamy uzasadnione prawo sądzić, że jest to konieczne lub pożądane w celu ochrony bezpieczeństwa środków użytkownika, jest lub może być wykorzystywane przez osoby fizyczne lub prawne inne niż przedstawiciele, których imiona i nazwiska są zarejestrowane;
  3. użytkownik, w naszej uzasadnionej opinii, narusza postanowienia Umowy lub wymogi bezpieczeństwa wskazane w Umowie; 
  4. wykryjemy nietypowe działania użytkownika związane z korzystaniem z naszych Usług i użytkownik, w naszej uzasadnionej opinii, korzysta z naszych Usług w podejrzany, nieautoryzowany lub oszukańczy sposób, w tym między innymi w związku z praniem pieniędzy, finansowaniem terroryzmu, oszustwami lub innymi nielegalnymi działaniami; 
  5. korzystanie z naszych Usług podlega jakimkolwiek toczącym się postępowaniom sądowym, dochodzeniowym lub rządowym;
  6. z innych przyczyn wskazanych w niniejszej Umowie.

13.5. W przypadku żądania zamknięcia konta przez użytkownika, istniejące salda zasobów cyfrowych na koncie zostaną zbadane tak szybko, jak to możliwe i zwrócone użytkownikowi w ciągu 14 dni, jeśli nie zostanie stwierdzone żadne naruszenie.

13.6. Zakończenie świadczenia Usług nie zwalnia Użytkownika z żadnych zobowiązań, które Spółka zaciągnęła wcześniej w związku z niniejszą Umową. W przypadku zakończenia świadczenia Usług mamy prawo żądać od Użytkownika zapłaty grzywien, przepadków, strat i innych kwot zapłaconych osobom trzecim lub państwu. Użytkownik zobowiązuje się przelać wskazane kwoty na swoje konto w ciągu 3 dni roboczych od momentu zgłoszenia roszczenia.

13.7. W przypadku rozwiązania Umowy lub zawieszenia świadczenia Usług, nie jesteśmy zobowiązani do ujawniania przyczyn podjętych przez nas działań.

  1. Poufność 

14.1. Informacje poufne. Informacje poufne są rozumiane jako wszelkie informacje, które są zastrzeżone lub unikalne dla nas i które są lub mogą zostać ujawnione przez nas użytkownikowi w okresie obowiązywania niniejszej Umowy, w tym: warunki niniejszej Umowy, informacje o Usługach, osobach trzecich, innych partnerach, opcjach cenowych i inne informacje o nas, które nie są łatwo dostępne publicznie ("Informacje poufne").

14.2. W okresie obowiązywania niniejszej Umowy i po jej wygaśnięciu każda ze Stron będzie wykorzystywać i powielać Informacje Poufne drugiej Strony wyłącznie do celów niniejszej Umowy i tylko w zakresie niezbędnym do takiego celu oraz ograniczy ujawnianie Informacji Poufnych drugiej Strony do swoich pracowników, konsultantów, doradców lub niezależnych wykonawców, którzy muszą je znać, i nie ujawni Informacji Poufnych drugiej Strony żadnej stronie trzeciej bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony.

14.3. Niezależnie od powyższego, ujawnienie przez którąkolwiek ze Stron Informacji Poufnych drugiej Strony, jeśli jest to wymagane na mocy prawa lub w ramach dochodzenia lub postępowania sądowego lub rządowego, nie będzie stanowić naruszenia niniejszej Umowy.

14.4. Zobowiązania do zachowania poufności nie mają zastosowania do informacji, które:

14.4.1. jest lub stanie się publicznie znana bez działania lub winy drugiej Strony; 

14.4.2. jest znana którejkolwiek ze Stron bez ograniczeń, przed jej otrzymaniem od drugiej Strony na mocy niniejszej Umowy, z jej własnych niezależnych źródeł potwierdzonych pisemnymi dokumentami takiej Strony, i która nie została nabyta, bezpośrednio lub pośrednio, od drugiej Strony;

14.4.3. którakolwiek ze Stron otrzyma informacje od jakiejkolwiek osoby trzeciej, o której Strona otrzymująca takie informacje wie, że jest uprawniona do przekazania takich informacji i nie jest zobowiązana do zachowania takich informacji jako Informacji Poufnych; 

14.4.4. informacje opracowane niezależnie przez pracowników lub agentów którejkolwiek ze Stron, pod warunkiem, że każda ze Stron może wykazać, że ci sami pracownicy lub agenci nie mieli dostępu do Informacji Poufnych otrzymanych na mocy niniejszej Umowy; lub

14.4.5. informacje udostępniane zewnętrznym partnerom biznesowym, do których usług użytkownik może mieć dostęp lub którzy mogą świadczyć usługi wspólnie z nami za pośrednictwem Platformy.

14.5. Szczegółowe informacje dostępne są tutaj (hiperłącze).

  1. Odpowiedzialność i odszkodowanie 

15.1. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za działania podejmowane w ramach Usług.

15.2. Użytkownik jest prawnie zobowiązany do działania zgodnie z niniejszą Umową i obowiązującym prawem oraz powstrzymania się od wszelkich działań, które mogą spowodować szkody pieniężne lub reputacyjne dla nas, naszych partnerów, a także innych naszych klientów.

15.3. Nie gwarantujemy, że korzystanie z Usług będzie nieprzerwane, bezpieczne lub wolne od błędów lub pominięć, ani że jakakolwiek zidentyfikowana wada zostanie naprawiona. Nie udzielamy gwarancji, że nasze Usługi spełnią wymagania stron trzecich lub będą wolne od wirusów komputerowych lub innych złośliwych programów.

15.4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wszelkie utworzone i przechowywane przez nas zapisy komunikacji, żądań transakcji dokonanych lub wykonanych, przetworzonych lub zrealizowanych za pośrednictwem Platformy przez użytkownika lub jakąkolwiek osobę podającą się za użytkownika, działającą w jego imieniu lub rzekomo działającą w jego imieniu, za jego zgodą lub bez niej, będą wiążące dla użytkownika we wszystkich celach i będą rozstrzygającym dowodem takiej komunikacji i żądań transakcji.

15.5. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności (umownej, deliktowej, w tym z tytułu zaniedbania, ani na podstawie jakichkolwiek ustawowych warunków dorozumianych) za jakiekolwiek szkody, w tym między innymi szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, moralne, szczególne i wynikowe (w tym między innymi utratę zysków, utratę przychodów, utratę danych lub obrażenia) wynikające z Usług lub w związku z nimi, niemożność korzystania z Usług, nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o możliwości wystąpienia takich szkód.

15.6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie cofnięcia, obciążenia zwrotne, opłaty, grzywny, kary i inne zobowiązania i/lub straty poniesione przez nas lub naszych partnerów w związku z korzystaniem przez użytkownika z Usług. Dotyczy to również strat poniesionych przez nas w wyniku świadomie błędnych roszczeń użytkownika, zniesławiających oświadczeń publicznych lub fałszywych oskarżeń. Użytkownik jest prawnie zobowiązany do zwrotu kosztów poniesionych przez nas i naszych partnerów w związku z taką odpowiedzialnością.

15.7. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody, jeśli podczas żądania płatności w walucie cyfrowej na rzecz partnera lub klienta użytkownik poda nieprawidłowy adres portfela, na który ma zostać otrzymana płatność w walucie cyfrowej. 

15.8. Użytkownik jest odpowiedzialny za ustalenie, jakie podatki, jeśli w ogóle, mają zastosowanie do korzystania przez niego z naszych Usług, a także za pobranie, zgłoszenie i odprowadzenie właściwego podatku do odpowiedniego organu podatkowego. Nie ponosimy odpowiedzialności za ustalenie, czy podatki mają zastosowanie do korzystania przez użytkownika z naszych Usług, ani za pobieranie, zgłaszanie lub przekazywanie jakichkolwiek podatków wynikających z jakiejkolwiek transakcji.

  1. Ogólne 

16.1. Zgodność z przepisami prawa i regulacjami. Użytkownik musi przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów prawa, regulacji, wymogów licencyjnych i praw osób trzecich (w tym między innymi wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących prywatności danych, przepisów podatkowych, przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu) podczas korzystania z Usług. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że uzyskując dostęp do usług stron trzecich lub korzystając z nich, może być zobowiązany do przestrzegania dodatkowych wymogów prawnych, regulacyjnych, licencyjnych lub innych.

16.2. Ograniczone działania. W związku z korzystaniem z Usług użytkownik zgadza się i zobowiązuje, że nie będzie podejmował następujących działań:

  1. Użytkownik nie będzie korzystał z Usługi w żadnym Zabronionym Użyciu lub w celu wspierania jakiegokolwiek Zabronionego Użytkownika lub w jakiejkolwiek Zabronionej Transakcji Kryptowalutowej;
  2. ingerować lub naruszać jakiegokolwiek prawa do prywatności lub innych praw, ani zbierać lub gromadzić informacji umożliwiających identyfikację osób odwiedzających lub korzystających z Usługi bez ich wyraźnej i świadomej zgody, w tym przy użyciu jakiegokolwiek robota, pająka, aplikacji do przeszukiwania lub pobierania witryn lub innego ręcznego lub automatycznego urządzenia lub procesu do pobierania, indeksowania lub eksploracji danych;
  3. naruszać lub pomagać jakiejkolwiek stronie w naruszaniu jakiegokolwiek prawa, statutu, rozporządzenia, regulacji lub jakiejkolwiek zasady jakiejkolwiek organizacji samoregulacyjnej lub podobnej, której użytkownik jest lub ma obowiązek być członkiem poprzez korzystanie z Usług;
  4. angażować się w jakąkolwiek nielegalną działalność, w tym między innymi w nielegalny hazard, pranie pieniędzy, oszustwa, szantaż, wymuszenia, okup za dane, finansowanie terroryzmu, inne brutalne działania lub jakiekolwiek zabronione praktyki rynkowe;
  5. korzystania z określonego oprogramowania informatycznego (np. crawlera internetowego) w celu uzyskania dostępu do danych naszych Usług lub wyodrębnienia innych wrażliwych danych lub dezasemblacji dowolnego aspektu Usług dostępnych za pośrednictwem Platformy w celu uzyskania dostępu do dowolnego kodu źródłowego i algorytmów;
  6. przeprowadzania jakichkolwiek nieautoryzowanych testów podatności, testów penetracyjnych lub podobnych testów ani podejmowania jakichkolwiek działań, które nakładają nieuzasadnione lub nieproporcjonalnie duże obciążenie na naszą infrastrukturę;
  7. w inny sposób próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do systemów komputerowych lub sieci połączonych z Platformą, poprzez eksplorację haseł lub w jakikolwiek inny sposób;
  8. angażować się w jakiekolwiek inne działania, które w naszej uzasadnionej opinii stanowią lub mogą stanowić nadużycie na rynku, w tym między innymi przeprowadzanie fikcyjnych transakcji lub transakcji typu wash, front running lub angażowanie się w nieuporządkowane zachowania rynkowe;
  9. manipulowania naszą marką lub naszymi użytkownikami w celu oszukania, zaszkodzenia lub zapewnienia korzyści materialnych lub moralnych w ramach Platformy lub poza nią (strony internetowe, treści blogów, posty w mediach społecznościowych itp.) lub składania obietnic naszym użytkownikom w tych celach lub kierowania nimi i podejmowania podobnych prób;
  10. tworzenia członkostwa przy użyciu danych identyfikacyjnych i adresowych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody;
  11. otwierania kont w mediach społecznościowych przy użyciu nazw i wizerunków nas oraz logotypów lub innych obrazów w ich obecnej postaci lub stworzonych poprzez ich zmianę;
  12. zmieniać treść zobowiązań podjętych przez nas poprzez członkostwo / referencje / konkurs / kampanię itp. i obiecywać różne korzyści.

Lista ta jest niewyczerpująca i żadne z powyższych postanowień nie powinno być interpretowane jako przyznanie, przez domniemanie, estoppel lub w inny sposób, jakiejkolwiek licencji lub prawa do korzystania z Usług w celach nielegalnych, niezgodnych z prawem, oszukańczych, nieetycznych lub nieautoryzowanych lub w celu promowania lub ułatwiania takich działań. 

16.3. Licencja. Udzielamy użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji, z zastrzeżeniem Umowy, na dostęp i korzystanie z Usług i materiałów, wyłącznie w zatwierdzonych celach, na które od czasu do czasu zezwalamy. Jakiekolwiek inne korzystanie z Platformy, Usług lub materiałów i informacji jest wyraźnie zabronione.

16.4. Własność intelektualna i zakaz konkurencji. My i nasi licencjodawcy zastrzegamy i zachowujemy wszelkie prawa (w tym prawa autorskie, znaki towarowe, patenty, a także wszelkie inne prawa własności intelektualnej) w odniesieniu do produktów, usług i wszystkich treści, informacji i danych zawartych lub dostarczonych na Platformie lub za jej pośrednictwem (w tym wszystkie kody źródłowe, kody obiektowe, dane, informacje, prawa autorskie, znaki towarowe, teksty, grafiki i logo). Użytkownik nie może podejmować żadnych działań, które naruszałyby takie prawa własności intelektualnej, a w szczególności nie może kopiować, pobierać, publikować, dystrybuować, przekazywać, rozpowszechniać, sprzedawać, nadawać, rozpowszechniać, wykorzystywać (w celach komercyjnych lub w inny sposób) ani powielać jakichkolwiek informacji lub treści zawartych lub udostępnianych na Platformie lub za jej pośrednictwem w jakiejkolwiek formie bez uprzedniej pisemnej zgody naszej firmy i naszych licencjodawców. Ponadto, żadna część lub części Platformy nie może być powielana, rozpowszechniana, ponownie publikowana, wyświetlana, nadawana, hiperłączona, dublowana, kadrowana, przekazywana lub przesyłana w jakikolwiek sposób lub za pomocą jakichkolwiek środków lub przechowywana w systemie wyszukiwania informacji bez uprzedniej pisemnej zgody naszej lub naszych licencjodawców. Prawa własności intelektualnej i przemysłowej zawarte w niniejszym artykule są nieograniczone i żadne z nich nie są zrzeczone. W przypadku jakiegokolwiek naruszenia zastrzegamy sobie wszelkie prawa do roszczeń i reklamacji, a jeśli zostanie uznane, że naruszenie zostało spowodowane przez konto użytkownika, możemy dezaktywować / zamrozić odpowiednie konto użytkownika i skonfiskować całą zawartość odpowiedniego konta użytkownika, aby zapobiec możliwym szkodom.

Ponadto użytkownicy zgadzają się i zobowiązują do powstrzymania się od działań, które mogą stanowić zamieszanie lub nieuczciwą konkurencję wobec nas i Platformy. W przypadku wykrycia takiej sytuacji konto danego użytkownika zostanie natychmiast dezaktywowane/zamrożone, bez uszczerbku dla wszelkich innych praw przysługujących nam.

16.5. Komunikacja elektroniczna. Użytkownik zgadza się, że komunikacja między nim a nami będzie odbywać się drogą elektroniczną. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od nas wiadomości w formie elektronicznej, w tym wiadomości e-mail. Użytkownik zgadza się, że wszystkie warunki, umowy, powiadomienia, ujawnienia i inne komunikaty, które dostarczamy użytkownikowi drogą elektroniczną (w tym wysyłanie wiadomości e-mail na podstawowy adres e-mail i/lub za pośrednictwem innej komunikacji elektronicznej, takiej jak wiadomość tekstowa lub powiadomienie push na telefon komórkowy) spełniają wszelkie wymogi prawne, które takie komunikaty spełniałyby, gdyby zostały dostarczone na piśmie. W odniesieniu do niniejszej Umowy użytkownik zrzeka się wszelkich praw do wymagania oryginalnego (nieelektronicznego) podpisu lub dostarczenia lub przechowywania dokumentacji nieelektronicznej, w zakresie, w jakim takie zrzeczenie się nie jest zabronione przez obowiązujące prawo.

16.6. Powiadomienie. W przypadku wszelkiego rodzaju powiadomień wynikających z niniejszej Umowy:

16.6.1. Uzupio 30, LT-01203, Wilno, Republika Litewska za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Korespondencja za pośrednictwem adresu e-mail wsparcia nie zastępuje oficjalnego powiadomienia umownego. 

16.6.2. W przypadku powiadomień kierowanych do użytkownika ważne są powiadomienia wysyłane na adres e-mail i adres fizyczny podany przez użytkownika podczas fazy członkostwa na Platformie. Użytkownicy mogą wybrać kanał komunikacji, za pośrednictwem którego chcą otrzymywać powiadomienia na Platformie. (np. SMS, powiadomienia push, wiadomości błyskawiczne, wiadomości e-mail itp.) W przypadku jakiejkolwiek zmiany danych kontaktowych użytkownik musi niezwłocznie powiadomić nas o tej sytuacji. W przeciwnym razie powiadomienia wysłane na stary adres zostaną uznane za otrzymane. 

16.7. Wsparcie. Świadczymy usługi wsparcia wyłącznie za pośrednictwem adresu e-mail. Nie świadczy usług wsparcia dla swoich użytkowników za pomocą metody innej niż ten adres e-mail, nie prosi o hasło w korespondencji wsparcia, nie udostępnia użytkownikom adresu zasobów cyfrowych do wysyłania zasobów cyfrowych. Jest to powiadomienie i nie możemy być pociągnięci do odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody i straty poniesione lub mogące zostać poniesione przez użytkowników z powodu wiadomości e-mail wysłanej z adresu innego niż podany adres e-mail.

16.8. Odszkodowanie. Użytkownik zgadza się zabezpieczyć nas i nasze podmioty stowarzyszone oraz ich odpowiednich pracowników, kierowników, dyrektorów, urzędników, przedstawicieli i agentów przed wszelkimi pozwami, działaniami, roszczeniami, żądaniami, karami lub stratami, w tym uzasadnionymi honorariami i wydatkami prawników oraz wszelkimi kwotami zapłaconymi w ramach ugody na rzecz strony trzeciej, wniesionymi przez lub wynikającymi z działań jakiejkolwiek strony trzeciej (w tym jakiejkolwiek agencji lub organu rządowego) z powodu, w związku z lub wynikającymi z korzystania przez użytkownika z Usług, jakiegokolwiek naruszenia lub domniemanego lub domniemanego naruszenia Umowy lub materiałów, które zawiera ona przez odniesienie, lub naruszenia przez użytkownika jakiegokolwiek prawa, regulacji, nakazu lub innych mandatów prawnych lub praw strony trzeciej.

16.9. Środki zaradcze. Zastrzegamy sobie prawo do zastosowania wszelkich środków prawnych dostępnych na mocy prawa i na zasadzie słuszności w przypadku naruszenia niniejszej Umowy, w tym między innymi prawo do ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia dostępu użytkownika do Usług bez powiadomienia; będziemy również uprawnieni do ujawnienia informacji (w tym między innymi danych firmowych użytkownika) w przypadku współpracy z organami ścigania (niezależnie od tego, czy takie dochodzenia są obowiązkowe na mocy obowiązującego prawa) lub w przypadku, gdy jest to dozwolone na mocy obowiązującego prawa lub w inny sposób zgodne z obowiązującym prawem.

16.10. Przydział. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że nie może cedować, delegować, podzlecać ani w inny sposób przenosić swoich praw i/lub obowiązków wynikających z Umowy. Możemy przenosić, cedować, delegować, podzlecać lub w inny sposób przenosić swoje prawa i / lub obowiązki wynikające z Umowy bez powiadamiania użytkownika lub uzyskiwania jego zgody.

16.11. Dostępność usługi. Nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu do Usług. Możemy zawiesić dostęp bez wcześniejszego powiadomienia podczas nieplanowanych napraw lub aktualizacji systemu oraz modyfikować Usługi w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Platforma, w tym nasze Usługi, podlegają regularnej konserwacji. W takich okresach niektóre lub wszystkie funkcje Platformy i Usług mogą być niedostępne. 

16.12. Konserwacja. Aby zminimalizować zakłócenia, będziemy z wyprzedzeniem informować o wszelkich regularnych pracach konserwacyjnych. Po wznowieniu działalności dołożymy starań, aby Usługi zostały ponownie uruchomione w uporządkowany sposób. Możemy tymczasowo wstrzymać działanie w przypadku konieczności przeprowadzenia nieprzewidzianej konserwacji. Może to obejmować między innymi nieoczekiwaną funkcjonalność lub szybkość sieci komputerowej lub zasobów cyfrowych, awarie partnerów lub dostawców lub incydenty związane z cyberbezpieczeństwem. Powiadomienie o takim zakłóceniu może zostać przekazane użytkownikowi za pośrednictwem komunikacji elektronicznej. W trakcie takich nieoczekiwanych zakłóceń podejmiemy działania w celu terminowego przywrócenia funkcjonalności.

16.13. Zastrzeżenie dotyczące usług finansowych

16.13.1. nie udzielamy porad finansowych w żadnej formie i nie możemy być uznawani za doradcę finansowego lub firmę świadczącą usługi finansowe, firmę pośrednictwa finansowego lub firmę inwestycyjną lub fundusz inwestycyjny. Żadne treści ani usługi dostępne na Platformie lub za pośrednictwem jakiejkolwiek formy komunikacji nie mogą być traktowane jako porada finansowa lub rekomendacja finansowa / inwestycyjna;

16.13.2. przed rozpoczęciem korzystania z Usług należy zapoznać się z punktem 9 Umowy (Ryzyko).

16.14. Dostęp do Internetu. Użytkownik zgadza się i przyjmuje do wiadomości, że wszelkie usługi dostępu do Internetu lub usługi telekomunikacyjne (takie jak mobilna łączność danych) wymagane przez użytkownika w celu uzyskania dostępu do Usług i korzystania z nich będą świadczone na wyłączną odpowiedzialność użytkownika i będą uzyskiwane przez niego oddzielnie na własny koszt od odpowiedniego dostawcy usług telekomunikacyjnych lub dostępu do Internetu.

16.15. Odstąpienie. Jakiekolwiek zaniechanie lub opóźnienie przez nas lub nasze podmioty stowarzyszone w egzekwowaniu Umowy lub wykonywaniu jakichkolwiek praw wynikających z Umowy nie będzie interpretowane jako zrzeczenie się w jakimkolwiek zakresie naszych praw.

16.16. Rozdzielność postanowień. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy zostanie uznane za niewykonalne lub nieważne na mocy jakiegokolwiek obowiązującego prawa, taka niewykonalność lub nieważność nie spowoduje, że niniejsza Umowa stanie się niewykonalna lub nieważna jako całość, a takie postanowienia zostaną usunięte bez wpływu na pozostałe postanowienia niniejszej Umowy.

16.17. Całość Umowy. Umowa, w tym wszelkie informacje prawne i zastrzeżenia zawarte na tej Platformie, stanowią całość porozumienia między nami a użytkownikiem w związku z korzystaniem przez niego z Usług i zastępują wszystkie wcześniejsze umowy i porozumienia w tym zakresie.

16.18. Rozstrzyganie sporów. Wszelkie nieporozumienia lub spory między nami, wynikające z korzystania z Usług i regulowane niniejszą Umową, będą rozstrzygane przez właściwe sądy Republiki Litewskiej i Urzędy Egzekucyjne, chyba że zostaną rozstrzygnięte w drodze negocjacji między Stronami. Niemniej jednak, zachęcamy do zgłaszania swoich problemów w pierwszej kolejności, kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty lub poczty elektronicznej, przed podjęciem jakichkolwiek kroków prawnych przed sądami lub, w zależności od przypadku, innymi instytucjami. Jeśli podniesiona kwestia nie może zostać rozwiązana w drodze negocjacji, zostanie ona wniesiona do sądu na Litwie. 

16.19. Prawo właściwe i jurysdykcja. Niniejsza Umowa podlega i będzie interpretowana zgodnie z prawem Republiki Litewskiej. Wszelkie spory między Stronami wynikające z niniejszej Umowy będą rozstrzygane przez sądy litewskie.